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Mensajería, webcare, publicación en redes sociales y monitoreo, todo en una sola herramienta integrada.
IA para publicaciones, análisis de redes y atención web en una sola plataforma.
Gestiona todas las interacciones en WhatsApp, redes sociales y chat, y mantén el contacto con tu audiencia.
Con la ayuda de la IA, puedes planificar, previsualizar y publicar todas tus publicaciones en redes sociales desde un único entorno para alcanzar de forma óptima a tu grupo objetivo.
Analiza el impacto de cada publicación y campaña al instante para tomar decisiones más inteligentes.
Con Spotler Engage gestionas todos tus mensajes digitales desde una única bandeja de entrada. Responde rápido, gestiona conversaciones sin complicaciones y publica en redes sociales desde el mismo sitio. También puedes conectar tus propios canales o plataformas con integraciones personalizadas.
Con una sola plataforma para gestionar publicaciones y atender a tus clientes desde distintos canales, tu equipo trabaja de forma más ágil y coordinada. Imagina que una publicación se hace viral y empieza a generar un montón de comentarios y dudas en redes sociales: tu equipo de soporte debe estar ahí, respondiendo al momento y conectando con tu público. De esta manera, tus clientes, ciudadanos o miembros (potenciales) se sienten escuchados y valorados, y tú construyes una relación sólida y duradera con ellos.
Solicita una demo¿Quieres clientes, ciudadanos o miembros satisfechos y comprometidos? Entonces asegúrate de mantener el contacto y proporcionar respuestas correctas con rapidez. ¿El volumen de preguntas es demasiado alto? ¿O recibes muchas veces las mismas consultas que pueden estandarizarse o automatizarse fácilmente? Entonces integra Spotler Aigent (u otro chatbot) que se encargue de las preguntas frecuentes, para que tus empleados tengan las manos libres para asuntos más complejos.
¿Publicas contenido en Facebook, X o Threads? ¿Buscas inspiración para Instagram, noticias para LinkedIn o vídeos que arrasen en TikTok? Con Spotler Engage, lo tienes fácil: crea, recibe sugerencias, planifica y publica todo desde un solo calendario. Tendrás una visión clara de todas tus redes y sabrás qué funciona mejor según cada canal o tema.
Cualquier profesional de marketing o comunicación quiere conectar de verdad con su público. Quieres destacar y transmitir lo esencial de tu mensaje. Nuestro motor de IA Generativa integrado te ayuda a crear y publicar contenido más potente en redes sociales, ¡y en menos tiempo!
Más sobre IA generativaWhatsApp se está convirtiendo en uno de los canales favoritos para la atención al cliente. Es fácil, rápido y mucha gente ya lo usa para comunicarse al instante. Con una tasa de apertura de hasta el 98 %, es perfecto para ofrecer soporte ágil y efectivo.
Además, WhatsApp es ideal para enviar mensajes importantes y masivos a tu público objetivo. ¿Cambios en los números de teléfono? ¿Nuevos horarios de atención? ¿Actualizaciones en las condiciones generales? Todo esto se puede comunicar de forma sencilla y directa a través de WhatsApp.
Con el módulo de publicación de Engage, compartir el mejor contenido con tu público objetivo es muy fácil.
Ofrece un servicio rápido y de alta calidad a través de todos los canales sociales, ¡sin perder la visión general!
Tus visitantes web quieren atención al momento y respuestas rápidas cuando tienen dudas urgentes.
Reúne análisis de redes, seguimiento de tu marca y atención web todo en una misma plataforma.
"A través de WhatsApp, estamos accesibles para los residentes mediante el canal que ellos prefieren. Facilitamos el contacto sin renunciar a la atención personal. ¡Eso es fantástico!"
"Elegimos Spotler Engage por la visión general que ofrecen en su entorno de atención al cliente en línea. Esto hace que trabajar con Spotler Engage sea muy fácil y eficiente, permitiéndonos brindar el servicio adecuado."
En Spotler creemos que el software debe ser sencillo y accesible, para que puedas empezar a usarlo casi al instante y sin complicaciones. Pero para que saques el máximo partido, también ofrecemos servicios profesionales y soporte personalizado.
Después de una configuración rápida de tu cuenta, contarás con una serie de formaciones online prácticas que te ayudarán a familiarizarte con la herramienta en poco tiempo. Y cuando lo necesites, nuestro equipo de soporte está siempre disponible por teléfono o correo electrónico para resolver cualquier duda. Además, en nuestro completo centro de ayuda encontrarás artículos, tutoriales y todo tipo de recursos para que aproveches al máximo nuestro software.
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Nuestros asesores te mostrarán el software y estarán encantados de responder a tus preguntas. Te daremos una visión clara de nuestra solución y te explicaremos cómo es la colaboración con Spotler: