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Optimiza los resultados de búsqueda en el sitio web para ofrecer una mejor experiencia de compra.
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Contenido de interés
e-Commerce y Retail
Lleva tu tienda al siguiente nivel estando donde están tus clientes. Presenta experiencias personalizadas en tu sitio web, interactúa con tu audiencia en las redes sociales y envía campañas de correo electrónico relevantes.
Conocemos los desafíos del e-commerce y el retail
El recorrido del cliente se vuelve más complejo a medida que aumenta el número de canales de comunicación. Cada cliente recorre su propio recorrido. Algunos se convierten en clientes a través de tus canales sociales; otros necesitan meses de reflexión para visitar tu sitio web antes de finalmente comprar tu producto.
Convertir visitantes ocasionales en clientes leales
Termeer Group mejoró significativamente la lealtad y la participación de los clientes al aprovechar las campañas de correo electrónico personalizadas, las alertas de stock, la reorientación de listas de deseos y las notificaciones inteligentes. Estas estrategias específicas, impulsadas por las capacidades de datos de Spotler Activate, mejoraron las tasas de conversión y enriquecieron los datos de los clientes, lo que permitió un marketing más eficaz y una gestión optimizada del inventario.
Mira cómo lo hicieron
Brindar un servicio con un toque personal
Douwe Egberts (JDE) se asoció con Spotler para mejorar su servicio de atención al cliente mediante estrategias de marketing personalizadas basadas en datos. Al aprovechar los comentarios de los clientes y utilizar una variedad de canales de comunicación, incluidos los chatbots, Douwe Egberts garantizó un trato cálido y personal en todas las interacciones. La plataforma Spotler Engage ayudó a gestionar múltiples flujos de comunicación de manera eficiente, lo que permitió una atención al cliente rápida y eficaz. Este enfoque no solo mejoró la satisfacción del cliente, sino que también fortaleció la reputación de la marca por brindar un servicio excepcional.
Lea el caso de Douwe Egberts
Campañas de marketing personalizadas
XXL Nutrition se asoció con Spotler para mejorar la experiencia de sus clientes a través de marketing personalizado. Utilizando Spotler Activate en combinación con Spotler MailPro, implementaron campañas de correo electrónico personalizadas, como campañas de abandono del carrito de compras y del navegador, y campañas de venta cruzada, lo que generó una mayor participación de los clientes y tasas de conversión.
Programe una demostración en línea
Mejore su estrategia de comercio electrónico y marketing minorista con Spotler. Solicite una demostración hoy mismo para ver cómo nuestras avanzadas herramientas de automatización pueden ayudarle a impulsar la captación de clientes, aumentar las tasas de conversión y mejorar la retención. Spotler se integra perfectamente con su plataforma de comercio electrónico, ofreciendo soluciones de marketing personalizadas adaptadas a las necesidades de su negocio. Transform your marketing efforts with data-driven insights and targeted campaigns.
