Klikratio
Klikratio of Click‑To‑Open Ratio (CTO) en is een belangrijke metric in e‑mailmarketing die aangeeft hoe effectief je e‑mailinhoud is nadat deze is geopend. De CTO wordt berekend door het aantal unieke kliks per link te delen door het aantal unieke bevestigde opens (mensen die de e‑mail daadwerkelijk hebben geopend).
In het geval van de CTO (maar ook de CTR, Click‑Through Rate) wordt vaak gesproken van de klikratio. De klikratio geeft aan welk percentage van de ontvangers niet alleen je e‑mail opent, maar ook doorklikt op een link binnen de e‑mail. Dit percentage is een waardevolle indicator van hoe goed je content de ontvangers aanzet tot actie.
Berekening van de CTO
De klikratio of CTO kan worden berekend met de volgende formule:
CTO = (Aantal unieke kliks / Aantal unieke opens) * 100Voorbeeld:
Stel, je hebt een e‑mail verzonden naar 5.000 ontvangers. Van deze ontvangers openen 1.000 mensen de e‑mail, en 200 van hen klikken op een link in de e‑mail.
De berekening van de CTO zou er als volgt uitzien:
CTO = (200 / 1.000) * 100 = 20%In dit voorbeeld is de CTO 20%, wat betekent dat 20% van degenen die de e‑mail hebben geopend, ook daadwerkelijk op een link in de e‑mail heeft geklikt.
Een hoge CTO duidt erop dat de inhoud van je e‑mail aantrekkelijk en relevant is voor de ontvangers, wat hen motiveert om verder te klikken en actie te ondernemen. Het optimaliseren van je CTO kan een significante impact hebben op de effectiviteit van je e‑mailcampagnes en uiteindelijk op de conversie en betrokkenheid van je doelgroep.