Activate Search
Activate Search
Optimaliseer zoekresultaten op je site voor een betere winkelervaring.
AI in Spotler-producten
We hebben Generative AI, Conversational AI en Predictive AI geïntegreerd in onze producten.
Wil je weten hoe je er controle over hebt en hoe je kunt profiteren van AI?
Lees meer
Marketing LookBook 2025
Begrippenlijst voor marketing automation
Wij geven je graag uitleg over veel gebruikte begrippen rondom marketing automation.
Afleverratio
De afleverratio is een metric in e‑mailmarketing die aangeeft welk percentage van je verzonden mailings wordt geaccepteerd in de inbox van de ontvanger.
Afzendernaam
Een afzendernaam is de naam die achter ‘Van:’ staat en is altijd zichtbaar bij de ontvanger. Het is daarom een belangrijke trigger die ervoor kan zorgen dat de ontvanger je mailing opent.
Bounce
In e-mail marketing verwijst een “bounce” naar een situatie waarin een e-mail bericht niet kan worden afgeleverd bij de ontvanger.
Bounce ratio
De term bounce ratio wordt in e‑mailmarketing gebruikt om het percentage contacten in je e‑mailbestand te beschrijven dat een e‑mail of mailing niet heeft ontvangen.
Confirmed Open Rate (COR)
COR, oftewel Confirmed Open Rate, is een belangrijke KPI in e-mail marketing. Het geeft aan hoeveel procent van de ontvangers een e-mail daadwerkelijk heeft geopend.
Data warehouse (DWH)
Een data warehouse, ook wel afgekort als DWH, is een centrale opslagplaats voor data uit verschillende bronnen.
DNS-based Authentication of Named Entities (DANE)
DANE is een beveiligingsprotocol dat cryptografische certificaten koppelt aan DNS (Domain Name System) records.
Domain Name System (DNS)
Het Domain Name System (DNS) is een essentieel onderdeel van het internet dat vaak onzichtbaar werkt op de achtergrond.
Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC)
DMARC is een e-mail authenticatie protocol dat is ontworpen om domeineigenaren te helpen bij het beschermen van hun domeinen tegen misbruik door e-mailvervalsing en phishing.
DomainKeys Identified Mail (DKIM)
DomainKeys Identified Mail (DKIM) is een e-mail authenticatie protocol, zoals SPF en DMARC, die helpt bij het beschermen van e-mailverkeer tegen vervalsing en phishing.
E-mailgrootte
E-mailgrootte verwijst naar de totale bestandsgrootte van een e-mail, die wordt beïnvloed door elementen zoals afbeeldingen, bijlagen en HTML-code.
ICS bestand
Een ICS bestand (ook bekend als een iCalendar-bestand) is een bestandsformaat dat wordt gebruikt om agenda- en kalendergegevens op te slaan en uit te wisselen
IP adres
Een IP‑adres (Internet Protocol adres) is een uniek identificatienummer dat wordt toegekend aan elk apparaat dat verbinding maakt met een netwerk dat het internetprotocol gebruikt.
Key Performance Indicator (KPI)
Een KPI is een manier om te meten of je je doelen bereikt. Goede KPI’s helpen je om resultaten te volgen en snel te reageren als iets niet goed gaat.
Klikratio
Klikratio of Click‑To‑Open Ratio (CTO) en is een belangrijke metric in e‑mailmarketing die aangeeft hoe effectief je e‑mailinhoud is nadat deze is geopend.
Sender Policy Framework (SPF)
Het Sender Policy Framework of SPF is een e‑mail authenticatieprotocol dat helpt bij het voorkomen van e‑mailvervalsing en het beschermen van domeinen.