De prestaties van e-mailmarketing in Nederland worden steeds meer bepaald door het verzendtijdstip en aan wie je de mail stuurt. Dat blijkt uit de Nederlandse E-mail Marketing Benchmark 2026, gebaseerd op 13,4 miljard verzonden e-mails. De resultaten laten zien dat succes in de inbox steeds minder afhankelijk is van alleen content en steeds meer van timing, doelgroep en segmentatie.
De gemiddelde openratio (Confirmed Open Rate) steeg in 2025 naar 46,46%, een lichte toename ten opzichte van 44,93% een jaar eerder. De gemiddelde klikratio komt voor 2025 uit op 5,57%.
Timing maakt het verschil
Een van de opvallendste inzichten uit het onderzoek is de grote invloed van het verzendmoment. In B2B-campagnes ligt de klikratio in de vroege ochtend (07:00 uur) aanzienlijk hoger dan in de avond. In B2C werkt dit juist andersom: daar scoren avondcampagnes beter.
Ook de dag van verzending speelt een belangrijke rol. Hoewel veel marketeers hun campagnes traditioneel op dinsdag en donderdag versturen, blijken andere dagen soms beter te presteren. Zo scoort maandag in B2C juist bovengemiddeld op zowel opens als kliks, terwijl deze dag relatief weinig wordt benut.
Kleinere campagnes presteren beter
De benchmark bevestigt een trend die al langer zichtbaar is: kleinere, gerichte campagnes leveren betere resultaten op. Campagnes tot 10.000 ontvangers behalen structureel hogere klikratio’s dan grotere mailings. Dit benadrukt het belang van segmentatie en personalisatie.
Top 5 conclusies
Met inbegrip van bovenstaande conclusies, zijn de belangrijkste uitkomsten:
- E-mailopens in 2025 volgen hetzelfde patroon als in 2024
- Het verzendmoment heeft een grote invloed op het aantal kliks
- Populaire verzenddagen zijn niet altijd de beste scorende verzendmomenten
- In de B2B stijgt het aantal hard bounces
- In de B2B staat de acceptatieratio onder druk bij hoge verzendvolumes
Lees meer over deze conclusies in ons uitgebreide artikel met achtergrondinformatie op Frankwatching.
Nederlandse E-mail Marketing Benchmark 2026
De Nederlandse E‑mail Marketing Benchmark 2026 geeft een overzicht van alle belangrijke e-mailratio’s van 6.236 bedrijven uit 24 verschillende branches.
Je krijgt informatie over opens, kliks, verzendmoment en aflevering. In totaal zijn er 13,4 miljard e-mails opgenomen in de benchmark.
Met de benchmark kun je je eigen e-mailratio’s vergelijken met die van je branchegenoten. Je kunt alle cijfers verbijzonderen naar doelgroep, campagneomvang en campagnefrequentie. En je kunt vergelijkingen maken vanaf 2020. De datarijkdom van de benchmark is enorm.
