Monitor wat er nog meer over jouw merk gezegd wordt

Naast social media wordt er nog veel meer online over je merk geschreven en besproken, zoals op nichefora, vakblogs en beoordelingssites. Houd dit online medialandschap in de gaten en analyseer het, zodat je begrijpt wie er spreekt, wat er gezegd wordt en waarom dat belangrijk is.

Image
Home Producten Spotler Engage Kanalen Blog en fora

Kijk verder dan sociale media

Wat er geschreven wordt in blogs of besproken wordt in online communities, weerspiegelt vaak wat er speelt in de pers of op sociale kanalen. Spotler Engage brengt die gesprekken in beeld.

Begin met het opstellen van gerichte zoekopdrachten om de onderwerpen vast te leggen die ertoe doen, of het nu gaat om je nieuwste persbericht of terugkerende merk-thema’s. Zodra dit is ingesteld, kun je zelfs de meest invloedrijke auteurs en publicaties in jouw branche identificeren op basis van de hoeveelheid aandacht die ze genereren of hun potentiële bereik. Zo leg je een sterke basis voor thought leadership, gerichte communicatie of campagneplanning.

Groepeer content, ontdek thema’s en zoom in wanneer nodig

Laat het zware werk over aan het platform. Spotler Engage groepeert automatisch trefwoorden tot bredere onderwerpen, zodat je inzicht krijgt in de thema’s die het verhaal vormgeven zonder urenlange handmatige analyse.

Wil je dieper graven? Label content, organiseer auteurs in lijsten op basis van wat jij belangrijk vindt zoals sentiment, postfrequentie of bereik. Volg hoe specifieke schrijvers praten over jouw merk of relevante onderwerpen. Je krijgt toegang tot belangrijke statistieken, zoals sentimenttrends, trefwoordgebruik en het aantal vermeldingen. En dit alles allemaal binnen handbereik met Spotler Engage.

Maak van onlinegesprekken strategisch inzicht

Als je weet wie invloed heeft in jouw branche en welke verhalen aan kracht winnen, kun je sneller handelen en slimmer communiceren. Met de mediamonitoring van Spotler Engage breng je structuur en betekenis aan in een zee van informatie—zodat jij je kunt richten op wat echt het verschil maakt voor jouw merk.

Beheer alle kanalen

Combineer al je communicatiekanalen in één dashboard voor een gestroomlijnd overzicht en efficiënte service.

Live chat

Implementeer live chat op je website om de reactietijd te verkorten en de klanttevredenheid te verhogen.

Monitoring

Snel, volledig en slim inzicht in alles wat er op social media en offline over je organisatie wordt gezegd en geschreven.

Eenvoudig fora, reviewsites en blogs monitoren

Benieuwd hoe je met Spotler Engage kunt monitoren wat er over jouw organisatie geschreven wordt? Onze experts gaam graag met je in gesprek om te bespreken wat Spotler Engage allemaal te bieden heeft.

Vraag een demo aan
Image
Go to top