12 tips voor het plannen van je kerstcampagnes  

Misschien ben je nog niet in een eindjaarsstemming, maar voor veel marketeers is de kerstplanning al in volle gang. En dat is terecht. Tijdens de decembermaand weet de Nederlandse detailhandel zo’n 10 procent van zijn omzet te genereren. Dit blijkt onder andere uit een onderzoek van de ABN AMRO van vorig jaar. Verder geven Nederlanders elkaar tijdens Kerstmis steeds vaker cadeaus. De Sint krijgt het jaar op jaar lastiger. 

Een goede voorbereiding helpt je om het maximale uit deze cruciale periode te halen. Hier zijn onze twaalf tips voor een succesvolle kerstcampagne. 

1. Evalueer je campagne van vorig jaar 

Als je vorig jaar een speciale kerstcampagne hebt gedraaid, dan is het volgende uiteraard belangrijk: bekijk de resultaten van je kerstcampagne in 2024. Wanneer piekten de conversies? Welke e-mails leverden de meeste verkopen op? Deze inzichten helpen je om dit jaar beter te plannen. Hoe eerder je begint met de analyse, hoe beter. 

2. Maak een tijdlijn

De feestperiode draait niet alleen om Kerstmis. Plan ook rond Black Friday, Cyber Monday, en Nieuwjaar. Een overzichtelijke tijdlijn helpt je om deliverables in kaart te brengen en zorgt dat je boodschappen en aanbiedingen tijdig klaarstaan. 

3. Herzie je doelgroep

Analyseer je klantdata om te zien of er gedragsveranderingen zijn opgetreden. Werk je persona’s bij, zodat je boodschap relevant blijft. 

4. Kies je kanalen 

Bepaal via welke kanalen je de campagne verspreidt. Zorg voor consistentie in je boodschap over alle kanalen heen en stem met verschillende teams af om silo’s te voorkomen. 

5. Ontwikkel je kerstboodschap 

Formuleer een kernboodschap die aansluit op je merkwaarden, missie en doelgroep. Bedenk wat je wilt dat klanten denken, voelen en doen. 

Kerstmailings van VVV Texel en Praxis

Vooral rondom kerst is het ‘gevoel’ dat je communiceert belangrijk. VVV Texel kiest bewust voor de bekende kerstwarmte met open haard, kerstmarkt en sneeuwlandschap, terwijl de Praxis iets zakelijker is met het uitgewerkte thema rondom ‘verlichting’. En het uitwerken van één zo’n thema is belangrijk.

6. Kies een thema

Je thema is het creatieve voertuig van je boodschap. Houd het eenvoudig en herkenbaar. Te ingewikkelde thema’s kunnen je boodschap vertroebelen. Praxis houdt in zijn kerstmailing immers het hele thema ‘verlichting’ in elk contentblok vol. Maar dat geldt ook voor het voorbeeld van VVV Texel.

7. Bepaal je aanbiedingen 

Bedenk welke aanbiedingen klanten zullen aanspreken. Zorg dat deze passen bij je boodschap — een korting past niet altijd bij een premiumcampagne, maar een gratis cadeau boven een bepaald bedrag kan dat wel doen. 

8. Voeg personalisatie toe 

Gebruik personalisatie waar mogelijk: gepersonaliseerde banners, productaanbevelingen of e-mails op basis van aankoopgeschiedenis. Dit verhoogt de betrokkenheid en conversie. 

9. Maak je campagnemateriaal

Plan al je content per kanaal en begin op tijd met de creatie. Streef ernaar om zo rond 20 november klaar te zijn met je assets. 

10. Optimaliseer ondersteunende content 

Controleer of bijbehorende webpagina’s actueel zijn en passen bij je campagne. Inconsistentie kan conversies blokkeren. 

11. Pas je automations aan

Bekijk of je automatische e-mails een seizoensupdate kunnen gebruiken. Denk aan winkelwagenmails of bestelbevestigingen met een feestelijke twist. 

12. Lanceren en leren

Wees klaar om begin december live te gaan. Monitor de prestaties, test en optimaliseer voortdurend. Een ‘launch & learn’-aanpak helpt je om het maximale uit je campagnes te halen.   

Tot slot

De aanloop naar de feestdagen kan stressvol zijn, maar met een gestructureerde aanpak houd je het overzicht. Blijf consistent, hou het simpel en gebruik personalisatie om je campagnes krachtiger te maken. Met Spotler’s technologie wordt jouw feestcampagne slimmer, sneller en succesvoller.