Onze security maatregelen
helpen jou om veilig te werken
en maken je AVG-compliant

security

Veilig werken met klantdata

Spotler maakt e‑mail marketing niet alleen makkelijker, maar ook veiliger. In dat op zicht durven wij te stellen dat Spotler de veiligste keuze is voor professionele e‑mail marketing. Jouw klantdata is optimaal beveiligd en daarmee is de privacy van jouw ontvangers gewaarborgd. Je voldoet volledig aan de Nederlandse en Europese wetgeving.

ISO 27001 gecertificeerd

Sinds 2017 is Spotler ISO-27001 gecertificeerd. Sindsdien voldoet Spotler (organisatie en software) aan de internationale eisen die gesteld zijn aan de Informatie Beveiliging Management Systeem norm: ISO/IEC 27001:2013. Concreet kunnen wij hierdoor dus een hoge mate van informatie­beveiliging voor klanten garanderen.

Spotler volledig AVG-compliant

Vanwege de Algemene Verordening Gegevens­bescherming die sinds 25 mei 2018 van kracht is, hebben wij voor onze klanten begin 2018 een speciale AVG release gedaan. In de software kun je nu een verwerkers­overeenkomst tekenen. En in je instellingen individuele verzoeken voor het recht van inzage en het recht van vergetel­heid honoreren. Uiteraard leggen we vast hoe en wanneer iemand in je database terecht is gekomen. Met Spotler ben je AVG-compliant voor e-mail marketing.

Dataopslag in Nederland

In het kader van de AVG (of GDPR) is het daarnaast ook belangrijk dat je data veilig in Europa zijn opgeslagen. Die garantie heb je bij Spotler ook. Sterker nog wij maken voor hosting en storage gebruik van het Nederlandse Proserve. Onze eigen private cloud wordt door hen in samenwerking met het Spotler Operations Team in Amsterdam beheert.

DDMA Privacy Waarborg

Spotler voert sinds geruime tijd het DDMA Privacy Waarborg op basis van de AVG, de Telecommunicatiewet en zelf­regulerings­codes. Het Waarborg van de DDMA geeft aan dat wij gecontroleerd zijn op of wij de privacywetgeving in acht nemen en transparant omgaan met persoons­gegevens. Spotler is al sinds 2006 lid van de DDMA.

Beveiligd versturen van (klant)data met HTTPS

Het SSL-certificaat van Spotler geeft gebruikers de garantie dat gegevens
(van klanten) via browsers via HTTPS worden verzonden. Alle gegevens die worden verzonden, worden hierdoor gecodeerd en beveiligd. SSL (Secure Sockets Layer) wordt o.a. ook gebruikt voor online transacties (met creditcards).

Veilig(er) inloggen via twee-staps-verificatie

Met twee-staps-verificatie beveilig je jouw account met zowel je gebruikersnaam en wachtwoord als met een extra verificatiecode. Deze unieke code wordt gegenereerd door een app op je smartphone. Zo ben je altijd verzekerd van een unieke code en blijft je account goed beveiligd, bijvoorbeeld in geval je gebruikersnaam-wachtwoord combinatie is gestolen of gehackt.

Uitwisselen van klantdata via beveiligde omgeving

Binnen de software hebben wij het mogelijk gemaakt om op een makkelijke en veilige manier klantbestanden naar ons te versturen. Zo hoef je geen gebruik te maken van (onveilige) externe systemen zoals e‑mail­bijlage, Dropbox of WeTransfer. Een bestand is bovendien niet langer dan 10 dagen beschikbaar, waarna het automatisch wordt verwijderd.

Automatische anti-bot beveiliging formulieren

In de formulieren in Spotler hebben we een automatische beveiliging ingebouwd waardoor het voor spam-bots onmogelijk wordt om Spotler-formulieren te gebruiken om je database te vervuilen en andere problemen te veroorzaken. Zo kun je mensen veilig laten inschrijven op je nieuwsbrief, laten aanmelden voor je klantendag of een white paper aan laten vragen.

Jaarlijkse pentesten

De software van Spotler wordt jaarlijks getoetst op kwetsbaar­heden door
onafhankelijke en geaccrediteerde partijen die pen(etratie)testen doen.
De conclusie is tot nu altijd geweest dat onze software voldoende adequaat
is beveiligd om weerbaar te zijn tegen digitale aanvallen.

Wij maken gebruik van cookies om de gebruiks­­vriendelijkheid van onze website te verbeteren. Daarnaast kunnen we je hierdoor gerichte content bieden op onze websites, via onze andere kanalen en andere media. We onthouden je keuze zodat je niet iedere keer dat je onze website bezoekt deze vraag te zien krijgt. Naast het accepteren van de cookies, kan je de cookies ook beheren via 'Cookie instellingen'.
Accepteer cookiesCookie instellingenPrivacy statement