Marketing Cloud para marketing de comercio electrónico

Búsqueda y comercialización en sitio

Nuestra herramienta de búsqueda y comercialización en sitio totalmente configurable te ayuda a aumentar las conversiones, encontrar los productos adecuados más rápidamente y personalizar el camino hacia la compra.

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Únete a más de 5000 profesionales del comercio electrónico que están creando impacto con Spotler

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If search fails, shoppers leave frustrated

Si la búsqueda falla, los compradores se van frustrados

Cuando los clientes no encuentran lo que buscan, no se quedan.

  • Unos resultados de búsqueda deficientes provocan una alta tasa de rebote y abandono
  • La fricción rompe la confianza en la experiencia de compra
  • Los productos no aparecen en el momento adecuado
  • La pérdida de conversiones repercute en los ingresos y la retención

Convierte las búsquedas en ventas de forma más rápida e inteligente

Combina una potente búsqueda personalizada con herramientas de comercialización integradas para conectar a los compradores con lo que buscan y destacar los productos que quieres que vean. Se trata de eliminar la fricción, impulsar las conversiones y tomar el control del recorrido hasta la compra.

Turn searches into sales

Ayuda a los compradores a comprar más rápido

Ofrece resultados de búsqueda rápidos y precisos adaptados a la solicitud de cada cliente, ayudándoles a encontrar exactamente lo que buscan sin fricciones. Reduce la frustración, mejora la experiencia general de compra y guía a más compradores desde la búsqueda hasta la caja fácilmente.

Boost visibility for key products

Promociona los productos clave con precisión

Promociona los productos con un alto margen de beneficios, de temporada o con exceso de existencias directamente en los resultados de búsqueda y en las páginas de categorías, para que se vean los artículos adecuados en el momento oportuno. Alinea la visibilidad de los productos con las prioridades comerciales, reacciona rápidamente a la demanda y toma decisiones de comercialización más inteligentes.

Optimise search with insights

Detecta las tendencias antes que tus competidores

Monitoriza las tendencias de búsqueda y conversión para detectar lagunas, hacer aflorar la demanda y descubrir nuevas oportunidades. Utiliza estos conocimientos para realizar actualizaciones más inteligentes, basadas en datos y que mejoren continuamente la forma en que los clientes descubren, exploran y compran tus productos.

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«La búsqueda es muy fácil de implementar. En principio, se puede tener una función de búsqueda totalmente operativa en 30 minutos. Spotler es una solución para una funcionalidad que suele ser compleja, pero que aquí es realmente plug-and-play. Si tu feed de datos está vigente, ¡la implementación es 'pan comido'!»

Roy Krabben Responsable de eCommerce en Express Wear
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«La barra de búsqueda funcionó de inmediato. Vimos un aumento en la facturación y en el número de artículos por pedido.»

Donovan Weide Responsable de Tienda Online en Sportpaleis.nl
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«Gracias al módulo de búsqueda on-site, nuestros visitantes obtienen resultados precisos al instante, y eso se refleja en el enorme aumento de las tasas de conversión de esos usuarios.»

Jon Walden Consultor Online en Shade Station

Las funciones de búsqueda y comercialización en sitio que lo hacen posible

Reglas de clasificación avanzadas

Utiliza reglas para alinear la visibilidad de los productos en las búsquedas con los objetivos empresariales, como potenciar los artículos de temporada o rentables.

Algoritmo de ordenación por clics

Deja que el aprendizaje automático reordene los resultados de búsqueda en función de los clics de los usuarios, para que los productos relevantes suban a la parte superior.

Tolerancia de errores y stemming

Corrige automáticamente los errores tipográficos e interpreta variaciones para que los compradores encuentren lo que necesitan, incluso con búsquedas imperfectas.

Palabras clave

Fomenta la visibilidad de los productos asignando palabras clave que impulsen los artículos clave a lo más alto de los resultados de búsqueda relevantes.

Catálogo de productos personalizable

Vincula fácilmente tu catálogo de productos al sistema de búsqueda, garantizando que los resultados de la búsqueda estén siempre actualizados y sean relevantes.

Panel de análisis en tiempo real

Monitoriza las métricas de rendimiento de las búsquedas, como los términos de búsqueda más populares y las tasas de conversión, para fundamentar los esfuerzos de optimización en curso.

Una búsqueda más inteligente gracias a herramientas de datos conectadas

Combinando nuestro producto de búsqueda en sitio con nuestra plataforma de datos de clientes, puedes ofrecer resultados más relevantes y un mejor descubrimiento de productos. Estas herramientas conectadas ayudan a eliminar fricciones, aumentar la satisfacción e impulsar los ingresos.

Spotler Activate Search

Proporciona a los visitantes mejores resultados de búsqueda y ofréceles las mejores recomendaciones relacionadas con su comportamiento de búsqueda anterior para que tengan una mejor experiencia.

Más información
Spotler Activate

Reúne los datos fragmentados de tus clientes para comprender mejor a tu audiencia y ofrecer experiencias personalizadas que produzcan conversiones reales.

Más información

En Spotler, te ofrecemos toda la orientación que necesitas

Aunque nuestros productos son fáciles de usar, nos aseguramos de que tus cuentas estén configuradas y conectadas correctamente para que puedas arrancar con buen pie. Además, ofrecemos una amplia gama de servicios para ayudarte a tener aún más éxito con nuestro software.

Asistencia directa

Nuestro experto equipo de asistencia está disponible por teléfono, chat o correo electrónico. Amabilidad, rapidez y confianza.

Formación, cursos virtuales y centro de ayuda

Todos los usuarios reciben formación sobre el uso de nuestros productos y tienen a su disposición un centro de ayuda muy completo.

Especialistas técnicos

Los expertos te ayudarán con la configuración, los datos, las integraciones y las plantillas. Estamos aquí para ponértelo fácil.

¿Te interesa? Estos son los siguientes pasos:

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Preguntas frecuentes de los clientes antes de dar el siguiente paso

¿En qué se diferencia de la búsqueda por defecto en mi plataforma de comercio electrónico?

Nuestra herramienta de búsqueda va más allá de la concordancia básica de palabras clave. Utiliza el comportamiento en tiempo real, algoritmos inteligentes y reglas de clasificación personalizadas para ofrecer resultados más rápidos y relevantes, incluso en el caso de consultas con errores tipográficos o imprecisas.

¿Puedo controlar qué productos aparecen de forma más destacada?

Sí, puedes promocionar productos con un alto margen de beneficios, de temporada o prioritarios utilizando las herramientas de comercialización integradas. Establece reglas de clasificación, asigna palabras clave promocionales y ajusta la visibilidad para alinearla con tus objetivos de ventas.

¿Funcionará con mi catálogo de productos y CMS actuales?

Por supuesto. Nuestra herramienta se conecta fácilmente a tu plataforma de comercio electrónico o CMS, manteniendo los datos de tus productos sincronizados y los resultados de tus búsquedas actualizados sin trabajo manual.

¿Puedo realizar un seguimiento y mejorar el rendimiento de las búsquedas a lo largo del tiempo?

Sí. Obtendrás información en tiempo real sobre los términos de búsqueda más populares, las tasas de clics y las conversiones. Utiliza el panel de análisis para detectar carencias, optimizar el rendimiento y mejorar continuamente la experiencia de compra.

¿Tienes alguna pregunta más?
No dudes en contactarnos o en programar una demostración. Estaremos encantados de responder todas tus preguntas.

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