Groei mee met Spotler
Waar kan jouw Customer Journey wel een extra zetje gebruiken?
Aantrekken
‘Mijn CPC is met 19% gestegen.’ Herkenbaar?
Trek meer en kwalitatief betere bezoekers aan
Identificeer je webshopbezoekers zodat je waardevolle gegevens kunt verzamelen over websitegedrag en koopgedrag. Koppel gegevens aan profielen, vergroot je inzichten en verbeter je marketing. Je wilt je CPC liever met 19% verminderen, of niet soms?
Social Media
Zet social media in en verleid je doelgroep met de juiste content.
(Social) Advertising
Zet slimme advertenties in en volg bezoekers door je website.
Google Analytics
Integreer met Google Analytics en weet precies wie wat doet.
“Twee maanden na de start met Conversions API zagen we dat er 33% meer events worden gemeten door de geïnstalleerde Facebook-pixel. Het aantal gemeten events heeft grote invloed op de resultaten van online advertentiecampagnes. Door de stijging in het aantal events kunnen namelijk grotere doelgroepen worden bereikt. Met de slimme data-infrastructuur van Spotler Activate kunnen we gepersonaliseerde ervaringen creëren op websites, in advertenties en via mailcampagnes.”
Betrekken
97% converteert niet op je site. Doe er wat aan
Houd bezoekers vast op je site
Het algemene cijfer: 97% van de bezoekers verlaat je site zonder iets te kopen. Dat kan beter. Koppel websitegedrag aan de producten die je toont. Personaliseer je site en geef altijd relevante zoekresultaten. Weten hoe? Bekijk de video en ontdek met welke strategieën je de betrokkenheid vergroot.
Relevante zoekresultaten
Bied bezoekers altijd relevante zoekresultaten.
Gepersonaliseerde homepage
Zorg voor een unieke ervaring met een gepersonaliseerde homepage.
Getargete pop-ups
Kies voor de juiste conversie op het juiste moment
“Neleman wijnen zorgt ervoor dat klanten zich gewaardeerd en belangrijk voelen, dat ze verleid worden met persoonlijke recommendations, mooie goodies en kortingen bij het plaatsen van een herhaalaankoop en dat ze bedankt worden voor hun vertrouwen. Door dit in alle automations mee te nemen en de kernwaarden van Neleman te blijven herhalen, groeit het ‘wij’ gevoel en creëer je betrokken klanten.”
Converteren
70% winkelwagens niet afgerekend. Stimuleer verkoop!
Help je bezoekers en laat ze sneller een aankoop doen
Veel bezoekers laten een gevulde winkelwagen achter. Laat hen converteren met reminders, laatst bekeken producten en met website en product recommendations. Volg ze via e-mail, Facebook, Instagram en via Google. Help ze telkens met de juiste boodschap.
Werk aan je CRO
Optimaliseer je conversie en maak van bezoekers klanten.
Gebruik psychologie
Overtuig en verleid met bewezen persuasieve technieken.
Transactionele e-mail & SMS
Zet je orderbevestigingen in om nóg meer verkoop te stimuleren.
“Bij Cavallaro Napoli willen we nieuwe nieuwsbriefinschrijvers graag direct verleiden tot een aankoop. Hiervoor kijken we naar een combinatie tussen Facebook Lookalike-profielen en een gerichte welkomstcampagne via e-mail. Op die manier hopen we doelgroepen te benaderen die door gedrag en interesses goed passen bij ons merk. Daarnaast helpt zo’n campagne in het verrijken van onze profielen.”
Behouden
Klantbehoud 7x goedkoper dan werven nieuwe klanten
Geef nog meer aandacht aan je loyale klanten
Het werven van nieuwe klanten kost bedrijven meer dan het binnenboord houden van bestaande relaties. Geef aan dat je hun connectie met jou waardeert. Stuur appjes, doe gepersonaliseerde suggesties, beloon hun loyaliteit, doe iets extra’s en wees aanwezig op het juiste moment. Bekijk de video en leer hoe je meer uit je klanten haalt.
WhatsApp
Verras en betrek je klanten via het messaging-kanaal WhatsApp.
Voorspel aankopen
Verbeter je Customer Lifetime Value met onze krachtige Predictive AI.
Manage je community
Weet hoe er over je merk gesproken wordt en wie je meest loyale fans zijn.
“Wij ontdekten via een retentieanalyse dat terugkerende Sissy-Boy klanten voor ruim 70% van de omzet van het label zorgden. Verder bleek dat bij elke herhaalaankoop de kans op nóg een aankoop alleen maar toenam. De uitdaging zat ‘m dus niet alleen in het stimuleren van een tweede aankoop, maar ook in het opbouwen van een klantrelatie. Bij ons werkte het om in te zetten op automatische back-in-stock alerts, wishlist retargeting en slimme price drop structuren.”
Maak je eigen groeiplan!
Je bent ambitieus en klaar om te groeien. Maar om verder te gaan, wil je eerst meer duidelijkheid. Onze quick scan toont je wat al goed gaat en op welke gebieden je kunt verbeteren. Met je eigen groeiplan in de hand weet je precies hoe je je doelen kunt halen.
