Guide voor Spotler Mail+
Maak, automatiseer en personaliseer e-mailcampagnes met klantdata via Spotler Mail+. Verhoog engagement en conversie.
Introductie
Spotler Mail+ is een e-mail- en SMS-marketingplatform voor organisaties die e-mail gebruiken als een belangrijk communicatiekanaal. Het helpt marketing- en communicatieteams professionele nieuwsbrieven te maken, follow-ups te automatiseren, content te personaliseren en prestaties te monitoren vanuit één gestructureerde omgeving.
Mail+ is gebouwd voor teams die snelheid en controle willen. Je kunt herbruikbare templates ontwerpen, doelgroepen segmenteren, geautomatiseerde campagnes triggeren en koppelen met je CDP of CRM om lijsten, productdata en engagementsignalen te synchroniseren. Het resultaat is relevantere communicatie, beter inzicht en efficiëntere workflows.
Wat je leert in deze gids
- Hoe je sneller branded nieuwsbrieven en campagnes maakt met minder handmatig werk
- Hoe je Mail+ koppelt aan je CDP om gedrags-, profiel- en aankoopdata te activeren voor slimmere segmentatie, personalisatie en omzetgedreven campagnes
- Hoe je Mail+ koppelt aan je CRM om gesegmenteerde lijsten automatisch te importeren en engagementdata zoals opens en clicks terug te sturen op contactniveau
- Hoe je deliverability en lijstgezondheid in de dagelijkse praktijk verbetert
- Hoe je follow-ups automatiseert op basis van gedrag, data, datums of wijzigingen in gegevens
- Hoe je duidelijkere rapportage en contactniveau engagementinzichten krijgt
- Hoe Mail+ eCommerce, B2B, dienstverlenende organisaties en non-profits ondersteunt
1. Het probleem dat Spotler Mail+ oplost
Veel marketingteams besteden te veel tijd aan het bouwen van e-mails, het opnieuw maken van contentblokken en het beheren van last-minute wijzigingen. Tegelijkertijd beperken deliverabilityproblemen, inconsistente segmentatie en generieke messaging de resultaten.
Spotler Mail+ lost dit op door een gestructureerde e-mailworkflow te bieden: herbruikbare templates, merkcontrole, dynamische content, automatische triggers en imports, optionele automatisering en duidelijke rapportage. Teams kunnen sneller werken, fouten verminderen en relevantere berichten sturen zonder extra complexiteit.
2. Voor wie Spotler Mail+ bedoeld is
Spotler Mail+ is ontworpen voor organisaties die e-mail gebruiken als een essentieel communicatiekanaal en sneller willen werken zonder controle te verliezen over kwaliteit, branding en deliverability. Het ondersteunt marketingteams die een betrouwbare, schaalbare manier nodig hebben om nieuwsbrieven te maken, follow-ups te automatiseren en communicatie te personaliseren.
Het platform is vooral geschikt voor commerce-organisaties die nieuwsbrieven, promoties en lifecycle-e-mails draaien, culturele organisaties die events en lidmaatschappen promoten, B2B-organisaties die leads, prospects en klanten beheren vanuit één centrale plek, en dienstverlenende organisaties en publieke sector teams die updates en stakeholdercommunicatie versturen. Het is ook een sterke keuze voor mkb- en mid-market teams die automatisering willen zonder enterprise-complexiteit, en voor teams die tools vervangen zoals Mailchimp, Klaviyo, HubSpot of custom-built oplossingen.
3. Belangrijkste use cases
Use case: Professionele nieuwsbrieven in minuten geproduceerd
Probleem: Nieuwsbrieven kosten te veel tijd om te bouwen en missen consistentie tussen afdelingen.
Oplossing: Gebruik drag-and-drop templates, herbruikbare blokken en brand settings om productie te standaardiseren.
Resultaat: Snellere productie en altijd on-brand communicatie.
Use case: Geautomatiseerde follow-up en lead nurturing
Probleem: Handmatige opvolging na downloads, inschrijvingen of aankopen is inconsistent en lastig schaalbaar.
Oplossing: Trigger geautomatiseerde e-mailreeksen op basis van gedrag, datums of lijstwijzigingen.
Resultaat: Tijdige, relevante opvolging zonder extra handmatige workload.
Use case: CRM-gedreven B2B e-mailcampagnes
Probleem: Marketing en sales werken in aparte systemen en campagne-engagement is niet zichtbaar in het CRM.
Oplossing: Importeer gesegmenteerde lijsten direct vanuit je CRM in Mail+ en stuur opens en clicks terug op contactniveau.
Resultaat: Salesteams krijgen inzicht in engagement en marketing kan campagnes afstemmen op leadmanagementprocessen.
Use case: Publieke sector en servicecommunicatie
Probleem: Stakeholders hebben duidelijke, betrouwbare communicatie nodig, maar segmentatie en compliance moeten zorgvuldig worden beheerd.
Oplossing: Gebruik dynamische lijsten, tagging en voorkeur-gebaseerde targeting om te bepalen wie welk bericht ontvangt.
Resultaat: Nauwkeurigere targeting en consistente communicatie met verschillende doelgroepen.
Use case: Deliverability en lijstgezondheidsbeheer
Probleem: E-mails komen niet consistent in de inbox terecht, wat de effectiviteit van campagnes vermindert.
Oplossing: Pas domeinauthenticatie-richtlijnen toe, engagement filtering en list hygiene tools.
Resultaat: Betere inbox placement en gezondere engagement op lange termijn.
Use case: Lifecycle automation en getriggerde journeys
Probleem: Omzetkansen gaan verloren wanneer gedrag-gedreven journeys niet zijn geautomatiseerd over de volledige customer lifecycle.
Oplossing: Koppel je CDP en orkestreer welcome flows, cart abandonment, browse abandonment, post-purchase journeys, win-back en milestone campagnes met gedrags- en transactionele triggers.
Resultaat: Hogere conversie, hogere customer lifetime value en minder churn.
Use case: Productaanbevelingen en cross-sell
Probleem: Klanten zien generieke content in plaats van relevante producten op basis van intentie en affiniteit.
Oplossing: Koppel je CDP en gebruik dynamische product recommendation blocks in e-mail op basis van browsegedrag, aankoopgeschiedenis en voorspellende signalen.
Resultaat: Hogere gemiddelde orderwaarde, sterker engagement en betere product discovery.
4. Wat Spotler Mail+ in één oogopslag doet
Spotler Mail+ ondersteunt de volledige e-mailworkflow, van creatie tot CRM-feedback.
Spotler Mail+ helpt teams om:
- E-mail- en SMS-campagnes te bouwen met een flexibele editor
- Consistente branding te behouden met templates en brand settings
- Content te personaliseren met profieldata, tags en gedrag
- Follow-up sequences te automatiseren met triggers gebaseerd op journeys en workflows
- Real-time segmenten uit CRM of CDP te activeren en doelgroepen automatisch gesynchroniseerd te houden
- Deliverability en lijstgezondheid te monitoren
- Campagneprestaties te testen, meten en optimaliseren
- E-mail te integreren in je bredere CRM- en marketingecosysteem
- E-mail te integreren in je e-commerceplatform voor lifecycle-, product- en omzetgedreven campagnes
5. Functies in detail
E-mailcreatie en branding
- Drag-and-drop editor voor e-mails en landingspagina’s
- Herbruikbare templates en content blocks
- Brand manager voor kleuren, typografie en buttons
- Pre-send checks en previews
Automatisering en campagnes
- Geautomatiseerde e-mailreeksen met triggers en stappen
- Gedrags- en datum-gebaseerde messaging
- Duidelijk overzicht van actieve en draft campagnes
- Ondersteuning voor zowel one-off campagnes als geautomatiseerde flows
Personalisatie en segmentatie
- Dynamische content blocks
- Statische en dynamische lijsten
- Tagging en scoring om interesse en engagement te weerspiegelen
- Voorkeur- en CDP-profielgebaseerde targeting
- CRM-gebaseerde segmentatie via gesynchroniseerde lijsten
Deliverability en lijstgezondheid
- Ondersteuning voor domeinauthenticatie
- Engagement filtering
- List hygiene en suppression tools
Rapportage en optimalisatie
- Mailing reports en trend reports
- A/B testing voor subject lines en content
- Contactniveau engagement insights
- Performance data voor doorlopende optimalisatie
6. Integraties en connectiviteit
Spotler Mail+ past binnen je bredere marketing- en CRM-ecosysteem en zorgt ervoor dat data beide kanten op stroomt tussen systemen.
- CRM-systemen: Salesforce, Microsoft Dynamics, AFAS en andere voor contactsynchronisatie en campagnefeedback
- E-commerceplatforms: Magento, WooCommerce en gerelateerde connectors om klant- en aankoopdata te koppelen aan e-mailcampagnes
- Formulieren en dataverzameling: Native forms en surveys om data direct in Mail+ te verzamelen en segmenteren
- Spotler-producten: Activate, ActivatePro, CRM, Message en Engage om campagnes cross-channel te coördineren
- API’s: REST API voor custom integraties en datasynchronisatie
7. Business impact en ROI
Voor organisaties waar e-mail een centrale rol speelt, heeft het verbeteren van structuur en CRM-alignment direct impact op efficiëntie en zichtbaarheid.
Teams die Spotler Mail+ gebruiken bereiken doorgaans:
- Snellere campagneproductie met minder handmatige stappen
- Betere afstemming tussen marketing en sales
- Duidelijker contactniveau inzicht in een centrale database
- Verbeterde targeting via dynamische segmentatie
- Consistentere branding en messaging
- Minder afhankelijkheid van handmatige exports en spreadsheets
Commerce-teams gebruiken Mail+ om omzet per contact te verhogen via gedrag-gedreven lifecycle automation en gepersonaliseerde productcommunicatie.
8. Voorbeeldscenario’s
B2B-organisatie die marketing en sales op elkaar afstemt
Een B2B-team segmenteert prospects in hun CRM op basis van sector en lifecycle stage. Deze gesegmenteerde lijsten worden automatisch gesynchroniseerd met Mail+. Na het versturen van een gerichte campagne worden opens en clicks teruggeschreven naar het CRM op contactniveau. Sales kan zien welke leads met welke content interactie hadden en opvolging prioriteren. Marketing analyseert mailing reports en A/B testresultaten om messaging te verfijnen voor de volgende campagne, waardoor een continue feedback loop ontstaat tussen systemen.
Culturele organisatie die een seizoensprogramma promoot
Een team bouwt één branded template en hergebruikt deze voor meerdere verzendingen. Ze segmenteren doelgroepen op interesse met tags en surveys, automatiseren reminders voor belangrijke datums en optimaliseren subject lines via A/B testing.
Commerce-team dat campagnes en automatisering combineert
Een retailer draait wekelijkse nieuwsbrieven naast geautomatiseerde welcome- en reactivation-e-mails. Dynamische content past berichten aan per segment, terwijl rapportage laat zien welke campagnes engagement opleveren.
Travel & leisure-organisatie die boekingen stimuleert
Een travel brand segmenteert doelgroepen op basis van bestemmingsinteresse en booking intent. Geautomatiseerde campagnes triggeren gepersonaliseerde aanbiedingen, abandoned booking reminders en pre-departure informatie, wat conversie en herhaalboekingen verbetert.
9. Case studies
TrueLime
TrueLime, een B2B-organisatie, wilde sterkere afstemming tussen marketingcampagnes en leadmanagement. Door Spotler Mail+ te gebruiken in combinatie met CRM-gedreven segmentatie en geautomatiseerde follow-up, structureerden ze hun e-mailcommunicatie rond lead stages. Engagementdata werd zichtbaar op contactniveau, wat betere opvolging en duidelijker inzicht in campagne-impact mogelijk maakte.
Nubikk
Nubikk, een fashion e-commerce brand, gebruikte Spotler Mail+ als onderdeel van een bredere personalisatiestrategie die klantgedrag, productdata en lifecycle triggers combineerde. Door dynamische content, behavioural segmenten en geautomatiseerde lifecycle e-mails te activeren, verhoogde Nubikk de relevantie van nieuwsbrieven, abandoned browse reminders en gepersonaliseerde productsuggesties. Het resultaat was hoger engagement, sterkere conversie en een meer gepersonaliseerde shopping experience.
Versnel e-mailproductie en verbeter prestaties zonder complexiteit.
Ontdek Spotler Mail+ of vraag een demo aan om het te zien werken met je eigen data.
Veelgestelde vragen
Is Spotler Mail+ geschikt voor kleine teams?
Ja. Mail+ is ontworpen om toegankelijk en gestructureerd te zijn, zonder developers of complexe technische setup. Kleine en middelgrote teams kunnen templates, automatisering en CRM-synchronisatie gebruiken om efficiënt te werken met behoud van controle.
Kan ik e-mails personaliseren zonder te coderen?
Ja. Dynamische content laat je blokken personaliseren met profieldata, tags en gedrag.
Verbetert Spotler Mail+ de deliverability?
Mail+ bevat domeinsetup guidance, engagement filtering en list hygiene tools om inbox placement te ondersteunen.
Kan ik follow-up campagnes automatiseren?
Ja. Je kunt geautomatiseerde e-mailreeksen bouwen die worden getriggerd door gedrag, datums of lijstwijzigingen.
Integreert Mail+ met mijn CRM of webshopplatform?
Mail+ integreert met CRM-systemen zoals Spotler CRM, Salesforce, Microsoft Dynamics en AFAS, en met e-commerceplatforms zoals Magento en WooCommerce. Je kunt contacten en gesegmenteerde lijsten synchroniseren en engagementdata terugsturen naar het CRM op contactniveau. Een REST API is beschikbaar voor custom integraties.
Kan ik Mail+ gebruiken met mijn CDP voor gepersonaliseerde e-commerce journeys?
Ja. Mail+ kan koppelen met je CDP om gedrags-, profiel- en aankoopdata te activeren in e-mailcampagnes. Dit maakt real-time segmentatie en gepersonaliseerde lifecycle messaging mogelijk, zoals productaanbevelingen, reactivation en post-purchase flows.
Ondersteunt Mail+ e-commerce automatisering zoals abandoned cart en back-in-stock e-mails?
Ja. Mail+ ondersteunt geautomatiseerde e-commerce journeys die worden getriggerd door klantgedrag en productdata. Dit omvat abandoned cart en browse abandonment flows, back-in-stock notificaties, price-drop campagnes en post-purchase follow-ups.