Marketing Cloud voor E-commerce Marketing

Customer Data Platform

Ons Customer Data Platform brengt al je klantdata samen, zodat je slimmer kunt segmenteren, beter kunt personaliseren en meer conversies behaalt, AI-gedreven voor meer efficiency.

Image

Sluit je aan bij ruim 5.000 e-commerce marketingpro's die impact maken met Spotler

BabyPlanet
Sneaker District – Branche eCom
ShadeStation
De Video van Sint B.V
Raambekleding Nederland
Geberit
Currys
Keep On Running
SailSpecials
Globus
Dirck III
Fotocadeau
BBQuality
Zinzi
Brownie
Missing data means missed conversions

Gemiste conversies door ontbrekende data

Als je klantdata overal verspreid zit, wordt het lastig om je klanten echt te begrijpen en nóg moeilijker om resultaat te halen.

  • Je herkent terugkerende bezoekers niet
  • Profielen zijn incompleet door missende data
  • Campagnes blijven te algemeen
  • Het is moeilijker om bezoeken om te zetten in conversies

Slimmere campagnes met gekoppelde klantdata

Ons Customer Data Platform brengt alle klantinformatie op één centrale plek samen. Zo weet je precies wie je klanten zijn, wat ze interessant vinden en hoe je ze persoonlijk en relevant aanspreekt – op elk moment in hun klantreis, met meer conversie als resultaat.

Unified data you can actually use

Unified data waar je écht iets mee kunt

Koppel data uit je e-commerceplatform, e-mail, social media en meer, en krijg één compleet beeld van je klant. Van anonieme bezoeker tot trouwe klant: bouw gepersonaliseerde customer journeys die je verkoop een boost geven.

Segment on real behaviour

Segmenteer op echt gedrag

Geen losse lijsten meer, of gokken wie je moet targeten. Gebruik gedragsdata en voorkeuren om segmenten te maken die aansluiten bij wie je klant is en wat hij wil. Vervolgens trigger je automatisch de juiste content op het juiste moment.

Personaliseer elk contactmoment

Pas je website en e-mails aan op klantgedrag, met producten, berichten en aanbiedingen die daadwerkelijk relevant zijn. Geen gokwerk of standaard content meer, maar betere resultaten dankzij slimme en gerichte personalisatie.

Focus

Focus op klanten die omzet opleveren

Gebruik voorspellende inzichten (op basis van AI) om je meest waardevolle klanten te herkennen: degenen die waarschijnlijk gaan kopen, terugkomen en loyaal blijven. Met deze inzichten kun je campagnes opzetten die zorgen voor meer herhaalaankopen en klantbehoud.

Use AI predictions to improve your CLV

Verhoog je CLV met predictive AI

Met predictive AI maak je eenvoudig waardevolle klantsegmenten op basis van historische data en slimme regels. Zo voorspel je welke klanten meer zullen kopen of besteden en speel je hierop in met persoonlijke campagnes die écht resultaat opleveren.

Ontdek meer –
Image

"Slimme audience segmentaties heeft DELTA geholpen om de online klantervaring te verbeteren en online sales te verhogen, zonder het offline sales team onder druk te zetten.”

Robert de Kok CRO specialist bij DELTA
Image

"In de decision fase werken we met sociale bewijskracht middels pop-ups en productaanbevelingen op basis van het gedrag van de bezoeker. Dit zijn zowel embedded aanbevelingen als overlays.”

Christien Blanken Data Director bij Lucardi
Image

“Filmbezoekers laten zich niet zo makkelijk in hokjes plaatsen. Iemand die op zaterdagavond naar een Amerikaanse actiefilm gaat, kijkt misschien de volgende keer wel een feelgood animatiefilm met zijn neefje op woensdagmiddag. Onze uitdaging was om onze bezoekers relevanter te benaderen met aanbevelingen die bij ze passen en ervoor zorgen dat ze terug blijven komen. Het Customer Data Platform van Spotler heeft ons hierbij enorm geholpen.”

Julien Staartjes Marketing Manager bij FilmHallen

Deze features maken CDP mogelijk

Real-time klantprofielen

Zie live wie er op je website is met profielen die automatisch worden opgebouwd op basis van gedrag, e-commercegegevens, aankoopgeschiedenis en meer.

Drag & drop journey builder

Bouw gepersonaliseerde customer journeys met real-time triggers, acties en aanbevelingen. Helemaal zonder code.

Productaanbevelingen

Laat automatisch de juiste producten zien aan de juiste persoon, op precies het juiste moment, op je website én in je e-mails.

Real-time meldingen

Laat meteen zien wanneer een product voor het laatst is gekocht of hoeveel er nog op voorraad is, zodat de klant sneller tot aankoop overgaat.

Websitepersonalisatie

Pas banners, productblokken, pop-ups en belangrijke content aan op basis van gedrag, voorkeuren en koopfase van de klant.

Standaardintegraties

Koppel ons CDP makkelijk aan je e-commerceplatform zoals Magento, Shopware, Shopify of WooCommerce.

Een CDP gemaakt voor maximale impact

Ons Customer Data Platform geeft je een real-time beeld van elke shopper, door data uit al je e-commercetools samen te brengen. Hiermee kun je klantbelevingen personaliseren, conversie verhogen en klantwaarde op lange termijn laten groeien. En echt impact maken.

Spotler Activate

Bundel versnipperde klantdata om je doelgroep beter te begrijpen en gepersonaliseerde ervaringen te bieden die wél converteren.

Meer informatie
Spotler ActivatePro

Customer Intelligence Platform: beheer al je klantdata efficiënt op één plek en benut voorspellende modellen om meer omzet te genereren.

Meer informatie

Bij Spotler krijg je alle begeleiding die je nodig hebt

Onze producten zijn eenvoudig te gebruiken. Toch zorgen we ervoor dat je accounts netjes worden aangemaakt, ingericht en gekoppeld, zodat jij een vliegende start kunt maken. Daarnaast bieden we allerlei extra ondersteuning om je te helpen nóg meer uit onze software te halen.

Directe support

Ons deskundige supportteam staat voor je klaar via telefoon, chat of mail. Snel, vriendelijk en betrouwbaar.

Training, e-courses & helpcenter

Elke gebruiker krijgt training in onze tools en toegang tot een uitgebreid helpcenter.

Technisch specialisten

Onze experts helpen je met configuraties, data, integraties en templates. Wij maken het je makkelijk.

Geïnteresseerd? Dit is ons aanbod:

Boek je demo

Een vrijblijvende demonstratie van onze Marketing Cloud, afgestemd op jouw sector en behoeften.

Ontvang je voorstel

Een persoonlijk plan dat laat zien hoe onze Marketing Cloud jou helpt je doelen te behalen.

Ga voor resultaat

Aan de slag met onze Marketing Cloud, optimaliseer je marketing en zie je impact groeien.

Wat klanten vaak vragen vóór ze de volgende stap zetten

Werkt dit met mijn e-commerceplatform en bestaande tools?

Ja! Ons CDP koppelt met bekende platforms zoals ASPOS, Magento, Shopify, Shopware en WooCommerce, maar ook met je CRM, e-mailtools en analytics. Al je data komt samen in één overzicht, zonder dat je je bestaande setup hoeft om te gooien.

Welke klantdata kan ik verzamelen en gebruiken?

Je kunt alle info over online gedrag verzamelen (zoals paginaweergaven of winkelwagenactiviteit), transactiegegevens (zoals aankopen en orderwaarde), en engagementdata (zoals e-mailkliks of pop-upinteracties). Alles wordt verwerkt in een live profiel per klant.

Hoe helpt het CDP om conversies te verhogen?

Doordat je data op één plek staat, kun je slimme segmenten bouwen, campagnes personaliseren en op het juiste moment het juiste bericht sturen via verschillende kanalen. Van productaanbevelingen en e-mailtriggers tot gepersonaliseerde contentblokken – je sluit altijd aan op wat de klant écht wil.

Is dit makkelijk te gebruiken voor teams zonder technische kennis?

Absoluut. Het platform is ontworpen voor marketeers: gebruiksvriendelijk, met een drag & drop journey builder en kant-en-klare sjablonen. Coderen is niet nodig, en ons team biedt ondersteuning bij elke stap.

Heb je nog vragen?
Neem gerust contact met ons op of plan een demonstratie. Ons team beantwoordt graag al je vragen.

Vraag een demo aan

Ontdek hoe onze klanten hun omzet verhogen met de tools van Spotler

Hoe de Radboud Universiteit duizenden nationale en internationale studenten bereikt
Nubikk: Meer succes met gerichte personalisatie over verschillende kanalen
Rituals: Succesvol in winkels klantinformatie verzamelen via WhatsApp
SPO Nyenrode verhoogt e-mail-inschrijvingen met gepersonaliseerde campagnes
Meer conversies en loyaliteit met gepersonaliseerde campagnes bij Termeer Groep
Minder bounces en meer leads voor DELTA met Spotler Activate
Hoe Sportpaleis meer omzet haalde uit site search
Hoe The Learning Network 12 miljoen e‑mails centraal beheert
Hoe Videoland de klanttevredenheid verhoogt met intelligente chatbots
Hoe Zusss de ROI verhoogt met behulp van dynamische transactionele e‑mails

Maak je E-commerce groeiplan!

Je bent ambitieus en klaar om te groeien. Maar om verder te gaan, wil je eerst meer duidelijkheid. Onze quick scan toont je wat al goed gaat en op welke gebieden je kunt verbeteren. Met je eigen groeiplan in de hand weet je precies hoe je je doelen kunt halen.

Image
Go to top