Activate Search
Search
Optimera sökresultaten på webbplatsen för att ge en bättre shoppingupplevelse.
Engage
Engage
Webcare, meddelanden, publicering och övervakning av sociala medier i ett tydligt och koncist verktyg.
Spotler Engage
Överträffad digital kundkontakt
Webcare, meddelanden, publicering och övervakning av sociala medier i ett lättanvänt verktyg.
Håll kontakten med din målgrupp
Att bygga starka relationer med dina kunder är avgörande för en framgångsrik organisation. Förvandla dina kunder till långsiktiga relationer genom att erbjuda dem utmärkt service. Hantera alla dina sociala kanaler från en användarvänlig plattform, se vad som händer och var din input är värdefull.
Håll ett öga på ditt varumärke
Vill du veta vad din målgrupp säger om ditt varumärke och var dessa konversationer äger rum? Håll koll på både online- och offlinediskussioner med hjälp av omfattande övervakning. Reagera snabbt på aktuella händelser och håll koll på allt som händer kring ditt varumärke och rykte.
Alla kanaler i en panel
Hör dina kunder av sig via sociala medier, whatsapp, livechatt, recensionssidor eller forum? Håll koll och håll dig informerad genom att samla allt i en panel.
"Vi valde Spotler Engage på grund av den överblick som de erbjuder i sin webcare-miljö. Det gör att arbetet med Spotler Engage inte bara är mycket enkelt, utan också effektivt. Det gör det möjligt för oss att ge rätt service."
Ha ett hjärtligt och uppriktigt samtal med varje kund
Planera, dela och förbättra dina inlägg i sociala medier
Som marknadsförare vill du snabbt och enkelt kunna skapa, planera och publicera fängslande innehåll.
Alltid i den kanal som kunden föredrar
Hör dina kunder av sig via sociala medier, WhatsApp, meddelandekanaler, livechatt, recensionssajter och forum?
Supersnabb och personlig kontakt
Dina webbplatsbesökare förväntar sig blixtsnabb service online och omedelbar respons när det är möjligt.
Fullständiga insikter i realtid
Kombinera mediebevakning, varumärkesbevakning, rykteshantering och webcare i en och samma plattform.
Integrera med de kanaler där dina kunder finns
Mycket är möjligt i Spotler Engage
- Stora volymer? Integrera chatbottar för att hantera vanliga frågor, så att ditt team får tid över för komplexa frågor.
- Dyk djupt in i datan med vår integrerade instrumentpanel för analys av sociala medier. Se direkt hur engagerad din målgrupp är, om sentimentet är till din fördel och vilken effekt ditt innehåll har.
- Analysera toppar, vanliga frågor och genomsnittlig handläggningstid per servicemedarbetare med hjälp av insiktsfulla rapporter.
Vanliga frågor och svar
Kan jag skapa min egen medieanalys?
Ja, skapa din egen analys med hjälp av Spotler Media Monitor. Skapa rapporter baserade på sökningar som är viktiga för din verksamhet. Eller använd våra analytiker för fördjupade analyser, för att utvärdera effekten av kampanjer eller mäta din reputation score.
Boka en demo
Är du nyfiken på vad Spotler Engage kan göra för din organisation? Boka då en demo med en av våra experter nu så berättar vi gärna allt om vår mjukvarulösning.
