Marketing Cloud för B2B

"Spotler ger oss det perfekta verktyget för att organisera evenemang. Vi kan nu arrangera större event på ett enklare sätt. Inbjudningar och biljettbokningar är lätt att sätta upp, och du skapar mejl och enkäter från samma ställe. Webbplatsen för evenemanget kan dessutom anpassas efter vårt varumärke."

"För att registrera 460 deltagare behöver du bjuda in över tusen personer. Det innebär mycket information: transport, mobilnummer, specialkost, övernattning och så vidare. Med Spotlers mjukvara undviker du fel, sparar tid och håller registreringen organiserad."

"Baserat på kundens favoritmärke skapar Audience Builder målgrupper som vi använder både på vår webbplats och i e-postkampanjer. Det har lett till en markant ökning av klickfrekvensen, både på banners och i våra mejl."

"Smart segmentering har hjälpt DELTA att förbättra den digitala kundupplevelsen och öka försäljningen online, utan att belasta säljteamen offline."

"När vi bygger målgrupper i Customer Data Platform jobbar vi tvärs över genrer. Vi samlar intressen och kategorier och baserar vår retargeting på det. Och med det helautomatiska A/B-testverktyget ser vi direkt vad som fungerar och vad som inte gör det."

"CRM-systemet har anpassat sig efter oss, istället för att vi ska behöva anpassa oss efter det. Det är en stor vinst, för förändring är ofta svårt – men när systemet är så intuitivt är det mycket lättare att ta till sig och börja använda."

"Jag har ett stort ansvar och mycket att hålla reda på. Att varje dag kunna bocka av uppgifter i CRM:et känns riktigt bra – jag vet att det jag ska göra blir gjort. Jag har aldrig tidigare känt mig så trygg med att inget faller mellan stolarna."

"Alla mina frågor blev snabbt besvarade. Spotler gjorde verkligen det lilla extra för att få all vår data att synka med bokningssystemet – vilket inte var helt enkelt med tanke på hur det är uppbyggt."

"Genom att använda dynamiskt innehåll i våra e-postmeddelanden och kampanjer, samt i våra sociala medier och PPC-annonser, kan GCC nu bättre bearbeta sina leads. Det har gjort att försäljning och marknadsföring kan arbeta som ett samlat team i samma flöde."

"CRM-systemet gör inte bara att vi kan samordna vårt arbete bättre – vi får också bättre insikter i våra data och kan ta fram rapporter på nolltid. Det är ett stort steg framåt för oss."

"Boten kan besvara frågor som annars hade behövt hanteras av en agent. Den täcker en stor del av de vanliga frågorna. Och när en medarbetare behöver kopplas in fungerar boten som ett stöd."

"Vi märker tydligt att chatbottar gör skillnad när det gäller svarstider. För kunden är det snabbt och smidigt. Samtidigt gör det att vi kan vara tillgängliga även utanför ordinarie öppettider."

"Berättelser och användargenererat innehåll är viktiga delar i vår innehållsstrategi. Vi lyssnar noga på vad vår publik säger. Hur upplevde de besöket och vilken effekt hade det, både på kort och lång sikt?"

"Vi valde Spotler Engage på grund av översikten i deras webcare-miljö. Det gör arbetet inte bara enkelt utan också effektivt, vilket gör att vi kan ge rätt service."

"Vi är mycket nöjda med Spotler Message. Det har gjort det möjligt för oss att hantera alla inkommande WhatsApp-meddelanden i en gemensam inkorg, vilket har förbättrat vår kundservice avsevärt."

"Vi letade efter en e-postlösning som var bättre och enklare att integrera med vår rekryteringsmjukvara, som gjorde det lättare att skapa relevanta målgrupper, och som erbjöd support på vårt eget språk. Spotler uppfyllde och uppfyller fortfarande alla dessa behov."

"Med Spotler riktar vi oss till rätt segment i databasen, med rätt budskap och vid rätt tidpunkt. Vår målgrupp får innehåll som verkligen intresserar dem, och det märks i resultaten!"

"Med stora, affärskritiska e-postflöden krävs mycket kunskap, eftersom e-post är en komplex process."

"Med Spotler har vi kunnat segmentera och organisera vår kunddatabas, vilket säkerställer att mottagarna får relevant information i varje utskick – något som direkt har förbättrat våra resultat, tillexempel öppningsfrekvens och respons.”

"Spotler har blivit ett värdefullt komplement till vårt CRM. Vi uppskattar den höga kompetensen, den snabba supporten vid frågor och den trygghet det ger oss i att kunderna får rätt kommunikation i sin inkorg."

"Tack vare Spotlers teknologi kan vi segmentera våra kunder och följa upp intresseanmälningar och mötesbokningar med anpassade utskick. Detta leder till en smidigare kundresa och en bättre totalupplevelse för våra kunder."

"Med Spotler kan vi hantera alla e-postutskick för våra undersökningar på ett säkert och effektivt sätt. Plattformens stabilitet och höga levererbarhet gör att vi kan säkerställa tillförlitlig kommunikation till fastighetsbolagen vi samarbetar med."

"Spotler möjliggör träffsäker kommunikation för oss, så att vi kan skicka ut rätt nyhetsbrev vid precis rätt tidpunkt, vilket gör stor skillnad för engagemanget. Dessutom är servicen alltid snabb, hjälpsam och professionell – något jag verkligen uppskattar!”

”Spotler ger oss möjlighet att jobba med flertalet varumärken och skapa en mer personlig och relevant kommunikation för våra mottagare – enkelt och effektivt.”

”Tempo använder Spotler till att skicka relevanta erbjudanden till Tempos kunder på veckobasis. Teknologin är enkel där mycket av arbetet kan göras genom schemaläggning och viss del automatisering.”