Activate Search
Search
Optimiza los resultados de búsqueda en el sitio web para ofrecer una mejor experiencia de compra.
Engage
Engage
Mensajería, webcare, publicación en redes sociales y monitoreo, todo en una sola herramienta integrada.
Contenido de interés
¿WhatsApp como canal de comunicación empresarial?
Conéctate con tu público objetivo de forma rápida y personal mediante WhatsApp. Intégralo en tu panel de atención digital y permite que todo el equipo colabore de manera eficaz.
WhatsApp: para todo tipo de organizaciones
WhatsApp es un canal ideal para mejorar tu atención al cliente y lanzar campañas de marketing, sea cual sea el tamaño o sector de tu empresa. Ofrece a tus clientes una forma cómoda, rápida y directa de contactar contigo.
Con nuestro software, podrás responder con agilidad a sus consultas, lo que se traduce en más satisfacción y confianza. Además, es muy fácil que varios miembros del equipo colaboren y se repartan las conversaciones sin líos.
También puedes integrar un chatbot para automatizar tareas repetitivas y seguir ofreciendo soporte incluso fuera del horario laboral.
Y no solo eso: también puedes usar WhatsApp de forma proactiva para informar a tus clientes sobre promociones, cambios en horarios o cualquier novedad importante.
"A través de WhatsApp, estamos accesibles para los residentes mediante el canal que ellos prefieren. Facilitamos el contacto sin renunciar a la atención personal. ¡Eso es fantástico!"
Colaboración con todo el equipo
Spotler Engage permite que varios usuarios respondan a los mensajes de WhatsApp. Esto no solo te ayuda a gestionar grandes volúmenes de mensajes, sino que también garantiza una transición fluida entre compañeros.
Integración en Spotler Engage
Conecta WhatsApp a nuestra plataforma Spotler Engage y gestiona todos tus mensajes desde un solo lugar, junto al resto de canales. Así, tu equipo no pierde ninguna conversación. Además, puedes escribir a tus clientes para informarles sobre promociones, horarios y mucho más.
Campañas proactivas para mayor compromiso
¿Necesitas informar a tu público sobre cambios, como nuevos números de atención o la actualización de tus horarios de atención? Puedes hacerlo fácilmente a través de campañas por WhatsApp. Esto te permite mantener una comunicación clara y transparente, y asegurarte de que tu audiencia esté siempre bien informada.
Plantillas para respuestas automáticas
Si recibes mensajes fuera del horario o no puedes responder al instante, configura plantillas con información útil o pasos a seguir. Así mantendrás una buena atención al cliente, incluso cuando no estés disponible.
Da el paso, empieza con WhatsApp
¿Quieres descubrir cómo ofrecer un servicio rápido y personal a través de WhatsApp trabajando de forma eficiente con tu equipo? Estaremos encantados de mostrártelo en una demostración.
