Priset börjar från 2 990 kr / månad

Sammankopplat i en och samma Cloud för offentlig sektor och kundservice

Vår Service Cloud för offentlig sektor och kundservice är byggd för att knyta ihop data, kanaler och insikter, så att du enkelt kan samla alla dina kunddialoger på ett ställe. Dina kunder får möjlighet att kontakta dig via sin föredragna kommunikationskanal, och dina agenter kan alltid vara personliga och konsekventa.

Den är modulärt utformad, så att du får det du behöver – och slipper det du inte vill ha.

  • Modulärt och flexibelt
  • Integrerad kunddata
  • Växer med ditt företag
  • Expertstöd hela vägen

Spotler Service Cloud för kundtjänst börjar på 2 990 kr per månad och inkluderar webbsupport, publicering på sociala medier och övervakning. Ytterligare användningsområden och produkter kan läggas till.

Få din prisplan här

Ett sammankopplat Cloud för organisationer inom offentlig sektor

 

Spotler Service Cloud för offentlig sektor och kundservice

Vår prissättning för Service Cloud för offentlig sektor och kundservice är utformad utifrån de produkter du behöver, där varje produkt har sin egen flexibla prismodell. Vi knyter ihop delarna så att du bara betalar för det som passar din verksamhet – inte för ett generiskt paket. Allt handlar om att skapa den kombination som är rätt för just dig.

 

Image
Engage

Utmärk dig inom publicering i sociala medier, social analys och webbvård


Baserat på antalet användare
Börjar från 2 990 kr/månad

Image
Aigent

Förbättra din målgrupps upplevelse med AI drivna chattrobotar


Baserat på antalet användare
Börjar från 2 490 kr/månad

Image
Mail+

Få varje meddelande att räknas med relevant och personlig e-postmarknadsföring

Baserat på e-postvolymer
Börjar från 1 590 kr/månad (exkl. e-postkrediter)

Image
MailPro

Öka engagemanget med automatisering av e-postmarknadsföring för flera varumärken

Baserat på e-postvolymer
Börjar från 4 490 kr/månad (exkl. e-postkrediter)

Image
Momice

Få koll på evenemangsinbjudningar, registreringar, incheckningar och mer

Baserat på antalet evenemang
Börjar från 2 080 kr/månad

Image
Let’s Get Digital

Maximera värdet av dina evenemang med förbättrade evenemangsupplevelser

Baserat på dina behov
Pris på begäran

Image
Message

Whatsapp meddelanden och kan även användas via Instagram, SMS, Telegram och mer

Baserat på antalet användare
Börjar från 1 990 kr/månad

Din personliga produkt- och prisplan?

Begär här
Image

”Den främsta anledningen till att vi använder Spotler är att vi vill kunna göra både vår medlemskommunikation och våra marknadsföringsutskick från samma konto”.

Camilla Minnhagen Marknadsanalytiker på Företagarna
Image

"Med Spotler har vi kunnat segmentera och organisera vår kunddatabas, vilket säkerställer att mottagarna får relevant information i varje utskick – något som direkt har förbättrat våra resultat, tillexempel öppningsfrekvens och respons.”

Ulrika Lindstedt Kommunikatör på ID06
Image

"Spotler har blivit ett värdefullt komplement till vårt CRM. Vi uppskattar den höga kompetensen, den snabba supporten vid frågor och den trygghet det ger oss i att kunderna får rätt kommunikation i sin inkorg."

Hanna Wilhelmsson CRM ansvarig på Holmgrens Bil
Image

"Tack vare Spotlers teknologi kan vi segmentera våra kunder och följa upp intresseanmälningar och mötesbokningar med anpassade utskick. Detta leder till en smidigare kundresa och en bättre totalupplevelse för våra kunder."

Henrik Johansson Kinnander CMO / Marknadschef på Swedala Tak
Image

"Med Spotler kan vi hantera alla e-postutskick för våra undersökningar på ett säkert och effektivt sätt. Plattformens stabilitet och höga levererbarhet gör att vi kan säkerställa tillförlitlig kommunikation till fastighetsbolagen vi samarbetar med."

Anton Persson CTPO på AktivBo
Image

"Spotler gör det enkelt för oss att nå våra kunder med aktuella kampanjer direkt via nyhetsbrev. Plattformen är lättanvänd och vi kan segmentera vår databas på ett enkelt och smidigt sätt."

Andreas Jarl Webbansvarig på Dagab inköp och logistik
Image

"Spotler möjliggör träffsäker kommunikation för oss, så att vi kan skicka ut rätt nyhetsbrev vid precis rätt tidpunkt, vilket gör stor skillnad för engagemanget. Dessutom är servicen alltid snabb, hjälpsam och professionell – något jag verkligen uppskattar!”

Johanna Kljellser Digital Communications Manager på Semper
Image

”Spotler ger oss möjlighet att jobba med flertalet varumärken och skapa en mer personlig och relevant kommunikation för våra mottagare – enkelt och effektivt.”

Ulla Höglind Head of Customer Value på Ziklo Bank
Image

”Tempo använder Spotler till att skicka relevanta erbjudanden till Tempos kunder på veckobasis. Teknologin är enkel där mycket av arbetet kan göras genom schemaläggning och viss del automatisering.”

Christer Lindvall PO kundprogram på Hemköp

Vanliga frågor och svar

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

En faktura skickas till dig för betalning, denna kan regleras via banköverföring.

Kan jag köpa en produkt?

Absolut! Vår Marketing Cloud och Service Cloud erbjuder en rad sammankopplade verktyg som fungerar sömlöst tillsammans, men du behöver inte köpa allt på en gång. Om du bara behöver en produkt som kan integreras i din befintliga techstack, levererar vi gärna den. Vi stöttar dig i att få ut mesta möjliga av produkten och ser till att du lyckas.

Hur fungerar faktureringen när man har flera produkter?

Även om produkterna i våra Clouds är tätt integrerade och fungerar smidigt tillsammans, har varje produkt sin egen värdemätare. Det betyder att värdet du får mäts på olika sätt beroende på användningsområdet.

Om du använder fler än en Spotlerprodukt kommer din faktura tydligt visa varje produkt och hur många enheter du använder. Varje produkt har sin egen prissättning, och den totala fakturans belopp blir summan av priserna för de produkter du har använt.

Betalar jag månadsvis eller årsvis?

Faktureringen sker årsvis. Du betalar en engångsavgift i förskott för den produkt och plan du valt, som täcker hela året. Eventuella engångskostnader, som mallar, integrationer, installation, konfigurationer eller anpassningar (om det är aktuellt), faktureras senast 14 dagar efter att du har signerat offertförslaget.

Kan abonnemanget avslutas månadsvis?

Nej, hos Spotler erbjuder vi årliga licenser. Ditt abonnemang startar när du accepterar offerten. Du kan säga upp abonnemanget fram till en månad innan det löper ut.

Är mina data säkra?

Hos Spotler prioriterar vi både professionell marknadskommunikation och din datas säkerhet. Vi är ISO27001certifierade, vilket säkerställer en hög nivå av informationssäkerhet för alla våra kunder.

Mer information om säkerhet hittar du i Spotler Trust Center.

Har du fler frågor?
Tveka inte att kontakta oss. Vi svarar gärna på de frågor du har.

Go to top