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PopulärCustomer Intelligence stärkt Kundenbindungen, steigert Profitabilität und gewinnt neue Kunden.
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Webshop in 5 Minuten mit Kundendatenplattform, E-Mail-Dienstleister und E-Fulfillment-Lösung verbinden.
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Suchergebnisse auf der Website optimieren, um ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
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Services
Spotler hilft Ihnen, Ihr Marketing erfolgreich zu gestalten. Mit fortschrittlichen Tools und Dienstleistungen optimieren Sie Ihre Strategien und entwickeln personalisierte Kampagnen. Unsere Lösungen stärken die Kundenbindung und erhöhen Konversionsraten
Bildung
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Online, offline, selbstständig oder in einer Schulungsgruppe? Lernen Sie auf die Art und Weise, die zu Ihnen passt.
Unterstützung
Spotler-Kunden können sich an den Support wenden, wenn sie Fragen haben oder Vorfälle und Bugs melden möchten.
Maturity Model
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Wir helfen dir, das Beste aus unserer Software herauszuholen, mit gezielter Anleitung und einem klaren Plan zur Verbesserung.
Strategie
Niemals einen Datenpunkt verpassen
Fundierte und qualitativ hochwertige First-Party-Kundendaten sind der Schlüssel zu wertvollen Kundenbeziehungen. Denn wie können Sie letztlich gute Entscheidungen treffen, wenn Sie nicht wissen, wer Ihre Kund:innen sind und wie sie sich verhalten? Unsere Lösung für die Verwaltung und effiziente Nutzung von Kundendaten bietet die „Single Source of Truth“ für Ihre First-Party-Daten.
Integration von Daten aus beliebigen Quellen
Ganz gleich, ob Sie Restful-APIs oder CSV-Dateien bevorzugen, mit unseren Schnittstellen können Sie Daten über Ihre bevorzugte Art in unsere Customer-Data-Plattform laden. Darüber hinaus stellen wir Ihnen auch SDKs für Web- und Mobile-Tracking zur Verfügung. Wenn Sie bereits den Google Tag Manager verwenden, ist die Einrichtung der Datenintegration eine Sache von Minuten.
Nutzen Sie einheitliche 360°-Nutzerprofile
Keine Kundendatensilos mehr. Wir fassen alle Daten auf individueller Ebene in einem einzigen Kundenprofil zusammen. Sobald wir erkennen, dass es sich um dieselbe Person handelt, fügen wir die Profile deterministisch zusammen, um vollständige Kundenprofile zu erstellen. So können Sie das Verhalten jede:r Kund:in verstehen und jede Aktion entlang der Customer Journey in Echtzeit verfolgen. Darüber hinaus enthalten unsere 360°-Nutzerprofile natürlich auch den aktuellen Consent-Status der Kund:innen. Dafür ein klares Opt-in an alle Marketer!
Verzichten Sie auf Kompromisse bei der Datenqualität
Mangelhafte Datenqualität kann nicht nur zu falschen Entscheidungen, sondern auch zu entgangenen Gewinnen führen. Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten stimmig und korrekt sind, bevor es zu Problemen kommt. Verlassen Sie sich darauf, dass alle hochwertigen Kundendaten mit Spotler an einem Ort zusammengeführt und verfügbar sind.
Bereit, wenn Sie es sind
Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Ganz ohne Bedingungen. Ganz gleich, ob Sie Ihre Kundenrohdaten in Ihren Data Lake exportieren oder Ihre Daten in einem anderen System analysieren möchten. Unsere Datenexport-API ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Kundenrohdaten mit einem einzigen API-Aufruf zu exportieren.
Kontrollierter Zugang
Wir legen besonderen Wert auf Sicherheit, damit Ihre Daten nicht in die falschen Hände geraten. Alle Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Unser Sicherheitsteam überwacht ständig die Systemaktivitäten. Außerdem sind wir natürlich DSGVO-konform.
Rohdaten exportieren
Mit unserer Plattform können Sie Rohdaten nahtlos exportieren, um tiefere Einblicke und Analysen zu ermöglichen. Ganz gleich, ob Sie umfassende Berichte erstellen, detaillierte Analysen durchführen oder Daten für Ihre internen Systeme nutzen möchten, unser Export-Tool bietet Ihnen die nötige Flexibilität.