Activate Search
Search
Optimiza los resultados de búsqueda en el sitio web para ofrecer una mejor experiencia de compra.
Engage
Engage
Mensajería, webcare, publicación en redes sociales y monitoreo, todo en una sola herramienta integrada.
Contenido de interés
Precios
Todo conectado en un único Cloud para el sector público y atención al cliente
Nuestro Service Cloud para el sector público y atención al cliente está diseñado para conectar datos, canales e insights, de modo que puedas centralizar todas tus conversaciones con la ciudadanía o con los clientes en un solo lugar. Así, podrán contactarte a través del canal que prefieran y tu equipo podrá responder de forma personal, coherente y eficiente.
Su diseño modular te garantiza que tendrás solo lo que necesitas, sin pagar por lo que no usas.
- Modular y flexible
- Datos de cliente integrados
- Crece con tu negocio
- Soporte experto en cada paso
Solicita una oferta
Un Cloud conectado para organizaciones del sector público
Spotler Service Cloud para el sector público y atención al cliente
Nuestra estructura de precios para el Service Cloud para el sector público y atención al cliente está diseñada en función de los productos que realmente necesitas, cada uno con su propio modelo de precios flexible. Conectamos todos los elementos para que pagues solo por lo que encaja con tu organización, y no por un paquete genérico. Se trata de crear la combinación adecuada para ti.
Engage
Destaca en redes sociales y amplía tu alcance
Basado en el número de usuarios
Aigent
Mejora la experiencia de tu audiencia con chatbots
Basado en el número de usuarios
Mail+
Comunicación personal y relevante
Basado en volúmenes de email
MailPro
Comunicación por email automatizada multimarca
Basado en volúmenes de email
Momice
Gestiona invitaciones, inscripciones y check-ins de tus eventos
Basado en el número de eventos
Let’s Get Digital
Ofrece experiencias de eventos mejoradas
Basado en tus necesidades
Message
Plataforma de mensajería conversacional potente
Basado en el número de usuarios
¿Quieres ver tu plan de productos y precios?
Solicitar precio
«Gracias a las herramientas de e-mail marketing de Spotler, podemos elevar la calidad de nuestros servicios. Esta colaboración tan positiva da como resultado clientes satisfechos.»
«A través de WhatsApp, estamos accesibles para los residentes en el canal que ellos prefieren. Facilitamos el contacto con nosotros sin renunciar al trato personal. ¡Eso sí que es fantástico!»
«Cuando vimos cómo funciona y todo lo que se puede hacer con él, nos convenció de inmediato. Empezamos a usarlo enseguida. Ahora vemos que el chatbot gestiona por sí solo casi la mitad de las consultas.»
«Spotler es muy fácil de usar. Es claro, intuitivo y agradable para trabajar. Para garantizar a nuestros clientes el mejor servicio, superviso los tiempos de respuesta de los mensajes que recibimos. También puedo comprobar si se ha respondido a todos los mensajes y cómo se ha atendido al cliente.»
«Estamos muy satisfechos con Spotler Message. Nos ha permitido gestionar todos los mensajes entrantes de WhatsApp en una única bandeja de entrada, lo que ha mejorado significativamente nuestro proceso de atención al cliente.»
«Spotler nos acompañó en el proceso de configuración del chatbot. Desarrollamos nosotros mismos los escenarios y ampliamos el bot. Su fortaleza reside en su simplicidad. No hay procesos complicados detrás. Pudimos gestionar las preguntas más frecuentes de los clientes, y estamos satisfechos con ello.»
Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago utilizáis?
Recibirás una factura que podrás pagar cómodamente mediante transferencia bancaria.
¿Puedo contratar solo un producto?
¡Por supuesto! Nuestro Marketing Cloud y Service Cloud incluyen un conjunto de herramientas conectadas que funcionan perfectamente juntas, pero no es necesario contratar todo a la vez. Si solo necesitas un producto para integrarlo en tu stack tecnológico actual, estaremos encantados de proporcionártelo. Te ayudaremos a sacarle el máximo partido y a garantizar tu éxito.
¿Cómo funciona la facturación si utilizo varios productos?
Aunque los productos de nuestras Clouds están conectados y diseñados para funcionar en conjunto, cada uno tiene su propia métrica de valor (Value Metric). Es decir, el valor que obtienes se mide de manera distinta según el caso de uso.
Si utilizas varios productos de Spotler, tu factura mostrará claramente cada producto, el número de unidades utilizadas y su precio correspondiente. El importe total será la suma de los productos que hayas utilizado.
¿Se paga mensualmente o anualmente?
La facturación es anual. Pagarás una cuota por adelantado para el producto y plan seleccionados, que cubrirá todo el año. Cualquier coste puntual (como plantillas, integraciones, configuración o personalizaciones) se facturará como máximo 14 días después de la firma del acuerdo.
¿Puedo cancelar mi suscripción mensualmente?
No, en Spotler trabajamos con licencias anuales. La suscripción comienza una vez que aceptas la propuesta y puede cancelarse hasta un mes antes de su vencimiento.
¿Mis datos están seguros?
En Spotler damos máxima prioridad tanto a la comunicación profesional como a la seguridad de tus datos. Estamos certificados con la norma ISO-27001, lo que garantiza un alto nivel de protección de la información para todos nuestros clientes.
Puedes consultar más información en nuestro Spotler Trust Center.
¿Tienes alguna otra pregunta?
No dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.