Home Services Partners Insocial
www.insocial.eu
support@insocial.nl
+31 (0)85 - 130 17 00
Diensten
Data & AI diensten
Expertises
B2B
Actief in
België, Duitsland, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden
Spotler producten
Engage
Image

Insocial

Feedback Solutions

Verzamel feedback van werknemers en klanten in het Feedback Management Platform van Insocial.

Stuur bewezen enquêtes over vijf belangrijke ervaringspijlers en zet inzichten om in actie. Begrijp hoe je merk wordt waargenomen door je doelgroep en hoe werknemers en klanten je bedrijf, producten of diensten ervaren.

Insocial geeft je de inzichten om je service te verbeteren en de klantervaring een belangrijk onderdeel van uw bedrijf te maken. Creëer een soepele en verbonden ervaring op alle kanalen, zodat elke interactie ertoe doet!

Image

Transformatie van gastbeleving bij Holland Casino

Holland Casino worstelde met gefragmenteerde feedback en inconsistente data, waardoor het lastig was om de gastreis te optimaliseren. Samen hebben we een gecentraliseerd feedbacksysteem geïmplementeerd dat inzichten verzamelt op elk contactpunt, zowel online als offline. Dit maakt realtime verbeteringen mogelijk, verbetert de ervaringen van zowel werknemers als gasten en zorgt voor consistentie op alle locaties. Met een datagestuurde aanpak kan Holland Casino proactief de servicekwaliteit verbeteren en een naadloze, hoogwaardige ervaring bieden voor elke gast.

Image

Feedback omzetten in actiegerichte groei

Bij Insocial helpen we bedrijven om feedback om te zetten in echte verbeteringen. Ons omnichannel feedbackplatform verzamelt en analyseert inzichten van elk klantcontactpunt.

Met klantgerichte enquêtes verzamel je de juiste gegevens, terwijl onze tools voor beoordelingsbeheer je helpen jouw online reputatie te volgen en te verbeteren.

Krijg bruikbare inzichten die klanttevredenheid en zakelijk succes stimuleren, allemaal in één naadloze oplossing.

Go to top