Het kan een behoorlijke uitdaging zijn om met je publiek, lezers en volgers op zowel een zinvolle als een leuke manier in contact te treden. En vooral als je die contactmomenten wilt gebruiken om daarmee een enthousiaste community op te bouwen. Maar met het platform Threads kun je dat voor elkaar krijgen. Om die reden hebben we Threads toegevoegd aan Spotler Engage. 

Waarom Threads?  

Het platform biedt unieke mogelijkheden voor realtime interactie en communitybuilding. In dit artikel leggen we dat graag uit. Het platform Threads zou niet moeten ontbreken in je social media strategie. 

Wat is Threads?  

Threads is gecreëerd door Meta als reactie op het social media platform X (voorheen Twitter) en is een tekstgericht platform dat is gebouwd rond het creëren van conversaties. Dankzij een integratie met Instagram brengt het een divers publiek samen dat graag open discussies aangaat.  

Het publiek bestaat wel vooral uit Gen Z, Millennials en professionals, maar de conversationele aard van het platform maakt het aantrekkelijk voor verschillende doelgroepen. 

Naar welk type content zijn gebruikers over het algemeen op zoek? 

  • Snelle, informele content: van memes en trending grappen tot bondige gedachten, Threads biedt een ruimte om je merk en je organisatie op een leuke en boeiende manier te laten zien. 
  • Aankondigingen: bedrijven gebruiken Threads om realtime updates te delen, zoals productlanceringen, serviceaankondigingen of evenementdetails. 
  • Discussies en Q&A’s: de tekstgerichte aard van het platform maakt het ideaal voor het hosten van discussies, het beantwoorden van vragen en het op gang brengen van zinvolle gesprekken. 

Communitybuilding met korte quizjes en grappige bedrijfsinfo. Maar wel met een serieuze ondertoon. 

Waarom maken organisaties gebruik van Threads? 

Zoals elk kanaal wordt Threads ook gebruikt om verschillende bedrijfsdoelen te behalen. Sinds de lancering maken organisaties steeds vaker gebruik van Threads om: 

  • loyaliteit op te bouwen door directe interacties met het publiek; 
  • zichtbaarheid te krijgen door inzichten uit de sector, thought leadership en merkupdates te delen; 
  • snelle klantondersteuning te bieden in een conversatieformaat. 

Hoe weet je of Threads het juiste platform voor je is? 

Hoewel Threads mooie kansen biedt, zijn er een aantal factoren die marketeers en communicatiespecialisten kunnen evalueren om te bepalen of het aansluit bij de doelen en het publiek van hun organisatie. Hier is hoe je de fit kunt evalueren en er het beste van kunt maken: 

Begrijp je publiek, lezers en volgers 

Als je publiek waarde hecht aan conversationele en realtime interacties, kan Threads een geweldige aanvulling zijn op je social media strategie. Overheidsorganisaties zoals gemeenten of andere publieke diensten zoals de NS vinden het kanaal bijvoorbeeld effectief voor het bevorderen van transparante en directe communicatie met hun publiek. 

Stel een doel in 

Voordat je een nieuw kanaal toevoegt aan je communicatiestack, stem je de algemene bedrijfsdoelen af ​​op het doel waar de verschillende sociale media platforms vooral om bekend staan. In het geval van Threads kun je verwijzen naar: 

  • Community-betrokkenheid: bouw een loyale community op door rechtstreeks te communiceren met volgers. Threads is geweldig voor het delen van live-updates, achter-de-schermen-content of snelle gedachten. Om resultaten bij te houden, shares, reacties of likes te meten.  
  • Merkbekendheid: gezien de focus op community en community-betrokkenheid, kan Threads een goed kanaal zijn om discussies op gang te brengen over onderwerpen die relevant zijn voor je merk en organisatie. Je kunt ook de informele aard gebruiken om contact te maken met je publiek via humor, trending topics en herkenbare content.  
  • Klantenservice: een van de belangrijkste doelen van Threads als social media platform is om tweerichtingsgesprekken aan te moedigen. Als je doel is om een ​​betere klantenservice te bieden, dan geeft Threads je de mogelijkheid om snel te reageren op vragen en feedback die je volgers achterlaten als opmerkingen of comments bij je berichten. 

Threads is tekstgericht: handig voor het bieden van service, het opstarten van discussies of het aankondigen van events 

Monitoren en optimaliseren 

Zoals bij elk platform vereist succes op Threads voortdurende evaluatie. Met Spotler Engage kun je publiceren op Threads, reageren op vragen en comments die bij je berichten worden achtergelaten en je kunt de resultaten meten naast alle andere social media kanalen. Handig voor een samenhangende social media strategie. 

Benieuwd hoe Threads eruitziet in Spotler Engage? Meld je aan voor een korte demo.