Bouw aan je klantrelatie

Het opbouwen van een sterke connectie met je klanten is essentieel voor een succesvolle organisatie. Maak van je klanten langdurige relaties door uitstekende service te bieden.

Image

Moeiteloos community management

Bouw relaties op door eenvoudig in contact te blijven met je klanten en volgers. Beheer al je social kanalen vanuit één gebruiksvriendelijk platform, zie wat er speelt en waar jouw input waardevol is.

Blijf verbonden

Mis nooit een vraag van (potentiële) klanten of een vermelding van je merk. Monitor social media en andere bronnen, zodat jij en je team direct kunnen reageren op vragen en berichten vanuit één overzichtelijk community management dashboard.

Grijp de juiste kansen

Hou in de gaten wat er speelt rondom jouw merk. Stel relevante zoekopdrachten in en hou belangrijke onderwerpen in de gaten. Luister online naar je klanten en volg belangrijke stakeholders. Gebruik de content kalender in de publishing module om je boodschap, timing, doelgroep en platform te bepalen.

Maak pakkende content

Welke content doet het goed binnen jouw online community? Welke onderwerpen kun je beter vermijden? Ontdek wat je klanten interesseert met ons dashboard vol gedetailleerde statistieken en inzichten om jouw contentstrategie te optimaliseren.

Verhoog engagement

Blijf op de hoogte van waar mensen over je praten en laat je aanwezigheid zien. Reageer snel op zowel positieve als negatieve feedback om snel een bekende en vertrouwde naam te worden. Ons dashboard brengt alle mogelijke kanalen, zoals Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn en nieuws- en reviewsites samen in één overzichtelijke omgeving.

Compleet overzicht

Blijf op de hoogte van alle activiteiten binnen je community. Het social analytics dashboard biedt een duidelijk overzicht van wat er binnen je online community gebeurt. Zie direct waar jouw inbreng impact heeft.

Blijf op koers

Monitor het effect van je campagnes en marketingactiviteiten in real-time. Maak rapportages van je resultaten, gebruik sentimentanalyse om reacties van je doelgroep te pijlen en reageer snel op wat jouw community belangrijk vindt.

Benieuwd naar Community Management met Spotler?

.
Onze experts op het gebied van community building en onderhoud staan je graag te woord om de mogelijkheden van de Spotler software met je te bespreken.

Plan nu een gesprek.

Image
Go to top