Håll kontakten med din publik på Facebook
Hantera allt från publicering och övervakning till meddelanden och automatisering i en intuitiv plattform.
Global räckvidd
Facebook är fortfarande en av de kraftfullaste plattformarna för att nå och engagera din publik – oavsett om du siktar på global medvetenhet eller lokal relevans. Spotler Engage stöder geografisk inriktning, så att du kan skräddarsy kampanjer till specifika regioner och samhällen, vilket gör att ditt innehåll känns personligt och aktuellt.
Planera och schemalägg inlägg med hjälp av innehållskalendern och spåra sedan prestanda med inbyggda publiceringsrapporter. Från varumärkeskännedom till communitybyggande behåller du kontrollen över din berättelse.
Bra webbservice genom direktmeddelanden
Din publik vill inte vänta, och de vill definitivt inte byta plattform för att komma i kontakt med dig. Med Spotler Engage kan du hantera Facebook Messenger tillsammans med andra kommunikationskanaler i en enhetlig instrumentpanel.
Oavsett om de kontaktar dig via ett direktmeddelande eller lämnar en kommentar på ditt inlägg kan ditt team svara snabbt och tydligt. Det är snabbt, effektivt och håller dina kundkonversationer smidiga och professionella, oavsett var de börjar. Du kommer att ge bättre service och ha full översikt över dina webbserviceinsatser.
Integrera chatbotar
Vill du snabba upp tjänsten samtidigt som du håller hög kvalitet? Du kan enkelt integrera chatbotar i Facebook Messenger för att hantera vanliga frågor automatiskt. Dessa botar vägleder användare genom smarta, interaktiva flöden och överför sömlöst konversationen till en mänsklig agent vid behov.
Det är en perfekt balans – snabbare svar för din publik, mer tid för ditt team att fokusera på det som är viktigast.
Hantera alla kanaler
Implementera alla dina kommunikationskanaler i en instrumentpanel för en effektiv översikt och service.
Implementera livechatt
Implementera livechatt på din webbplats för att minska svarstider och öka antalet nöjda kunder.
Dra nytta av en AI-chatbot
Optimera din operativa effektivitet med våra AI-drivna chatbotar. Kolla in vår produkt Spotler Aigent.
Vill du hantera Facebook och andra kanaler effektivt?
Nyfiken på hur enkelt det kan vara att hantera Facebook och andra kanaler? Våra experter berättar gärna för dig vad Spotler Engage har att erbjuda.
