Optimiza los resultados de búsqueda en el sitio web para ofrecer una mejor experiencia de compra.
Mensajería, webcare, publicación en redes sociales y monitoreo, todo en una sola herramienta integrada.
Desde la primera pregunta hasta la resolución completa. Ofrece una asistencia rápida y personalizada, y respuestas pertinentes con todo el contexto que necesitas en un solo lugar.
Cuando las conversaciones y los datos están repartidos entre varias herramientas, los equipos pierden el tiempo, los ciudadanos, miembros, inquilinos y clientes se sienten ignorados, y la calidad del servicio decae.
Reúne todas las comunicaciones con tus clientes con herramientas de atención al cliente conectadas que funcionan a la perfección. Trabaja de forma más inteligente, conecta más profundamente y ofrece un servicio de atención al cliente coherente y personalizado en todo momento.
Envía correos electrónicos más eficaces con una segmentación y una personalización más inteligentes, basadas en información actualizada, para que cada mensaje sea relevante e informativo para su destinatario
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Simplifica la planificación de eventos, desde la inscripción hasta el control de acceso. Organiza eventos profesionales sin estrés, con comunicaciones alineadas con tu identidad de marca, seguimiento en tiempo real e integración con tu CRM.
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Mantén conversaciones genuinas en tiempo real en los canales preferidos por tu audiencia. Combina la mensajería instantánea con el contexto para crear conversaciones personales y un servicio de atención al cliente de alto nivel.
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Gestiona y monitoriza todo tu contenido de redes sociales desde un único lugar. Mantén la coherencia, aumenta la visibilidad y haz un seguimiento de lo que funciona sin tener que cambiar de una plataforma a otra.
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La IA conversacional ofrece respuestas instantáneas a las preguntas más frecuentes. Al integrar estas funciones, nuestro chatbot responde a preguntas abiertas, pero también se integra con tu base de conocimientos para ofrecer respuestas relevantes a través de páginas enlazadas.
Más informaciónAunque nuestros productos son fáciles de usar, nos aseguramos de que tus cuentas estén configuradas y conectadas correctamente para que puedas arrancar con buen pie. Además, ofrecemos una amplia gama de servicios para ayudarte a tener aún más éxito con nuestro software.
Nuestro experto equipo de asistencia está disponible por teléfono, chat o correo electrónico. Amabilidad, rapidez y confianza.
Todos los usuarios reciben formación sobre el uso de nuestros productos y tienen a su disposición un centro de ayuda muy completo.
Los expertos te ayudarán con la configuración, los datos, las integraciones y las plantillas. Estamos aquí para ponértelo fácil.
«A través de WhatsApp, estamos accesibles para los residentes en el canal que ellos prefieren. Facilitamos el contacto con nosotros sin renunciar al trato personal. ¡Eso sí que es fantástico!»
«El storytelling y el contenido generado por los usuarios son pilares esenciales en nuestra estrategia de contenidos. Observamos de cerca lo que dice nuestra audiencia. ¿Cómo vivieron la visita y qué impacto tuvo a corto y largo plazo?»
«Gracias a las herramientas de e-mail marketing de Spotler, podemos elevar la calidad de nuestros servicios. Esta colaboración tan positiva da como resultado clientes satisfechos.»
«Spotler nos ofrece la herramienta perfecta para organizar eventos. Gracias a Spotler, hemos podido organizar eventos a mayor escala y todo se ha vuelto mucho más sencillo. El proceso de invitación y emisión de entradas es fácil de configurar, y puedes crear e-mails y encuestas desde un mismo lugar. Además, el sitio web del evento se puede personalizar.»
«El bot puede responder preguntas que normalmente gestionaría un agente y se encarga de una gran cantidad de consultas rutinarias de forma anticipada. Y cuando es necesario que intervenga un empleado humano, el bot actúa como asistente.»
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