Welke sector je ook bedient, het omzetten van leads naar trouwe klanten is waarschijnlijk een topprioriteit. Om dit proces efficiënt te laten verlopen, is het essentieel om inzichten uit geavanceerde tools die gekoppeld zijn aan web- en e-maildata te gebruiken en te combineren. De Spotler B2B-oplossing, die Spotler Mail+, Spotler CRM en Spotler Leads integreert, biedt een allesomvattende aanpak om je leadbeheer te stroomlijnen en te verbeteren. Hieronder lees je hoe je deze krachtige oplossing kunt benutten om je leadconversies te verhogen, aan de hand van enkele praktische voorbeelden.
De uitdaging: Lage conversiepercentages op je website
Heb je last van lage conversiepercentages, ondanks een stabiele stroom aan websitebezoekers? Je website trekt voldoende bezoekers, maar slechts weinigen worden omgezet in leads of klanten. Dit scenario komt vaak voor bij kleine B2B-bedrijven waar de middelen beperkt zijn en efficiënt leadbeheer cruciaal is.
De Spotler B2B-oplossing: de integratie die het verschil maakt
De Spotler B2B-oplossing combineert de krachten van drie producten om een compleet leadmanagementsysteem te bieden dat je helpt je conversiedoelstellingen te bereiken.
- Spotler CRM – Een centrale database:
De kern van de Spotler B2B-oplossing is de centrale marketingdatabase die Spotler CRM biedt. Door data van Spotler Mail+ en Spotler Leads te integreren, kun je een volledig profiel opbouwen van elke lead. Deze gecentraliseerde aanpak zorgt ervoor dat alle relevante gegevens, zoals e-mailinteracties, websitebezoeken en formulierinzendingen, gemakkelijk toegankelijk en bruikbaar zijn. - Spotler Mail+ – Verhoogde betrokkenheid:
Spotler Mail+ is de basis van je e-mail automations. Hiermee kun je efficiënt e-mail campagnes ontwerpen, versturen en bijhouden. Het belangrijkste is om deze tool te gebruiken om je leads te nurturen met gepersonaliseerde e-mail flows die zijn gebaseerd op hun acties en interesses. - Spotler Leads – Tracking en lead scoring:
Spotler Leads biedt krachtige IP-herkenning en lead tracking mogelijkheden. Het identificeert anonieme bezoekers en volgt hun interacties met je website. Door te begrijpen welke bedrijven je site bezoeken en waar hun interesse ligt, kun je je benadering effectiever afstemmen.
Hoe werkt het?
Use case: een fictioneel reisbureau
Om de kracht van de Spotler B2B-oplossing te illustreren, nemen we een fictieve use case van een B2B-reisbureau:
- Stap 1: Gegevens verzamelen
Het reisbureau neemt deel aan beurzen en moedigt bezoekers aan zich in te schrijven voor hun e-mailnieuwsbrieven. Deze gegevens worden verzameld en opgeslagen in Spotler CRM. Daarnaast volgt Spotler Leads websitebezoeken en verzamelt informatie zoals IP-adressen, bezochte pagina’s en interactiefrequentie. - Stap 2: Lead scoring
Het bedrijf gebruikt de verzamelde data om leads te scoren op basis van hun betrokkenheid. Bijvoorbeeld, een bezoeker van een bedrijf die herhaaldelijk pagina’s over zakelijke reisdiensten bekijkt, krijgt een hogere score. Deze scoring helpt bij het prioriteren van leads die waarschijnlijker converteren. - Stap 3: Gepersonaliseerde campagnes
Met leadscoring op zijn plaats, kan het reisbureau gerichte e-mailcampagnes versturen via Spotler Mail+.
Een voorbeeld: een lead die interesse toont in reisopties naar de VS, ontvangt een gepersonaliseerde e-mail met speciale aanbiedingen en voordelen. De integratie zorgt ervoor dat deze e-mails zijn gebaseerd op de meest actuele data, wat de relevantie en betrokkenheid vergroot.
De informatiestroom
De naadloze informatiestroom tussen Spotler Mail+, Spotler CRM en Spotler Leads zorgt voor effectief leadmanagement. Zo werkt het:
- Website-interactie: Een lead bezoekt je website en Spotler Leads volgt deze activiteit.
- Gegevenssynchronisatie: De bijgehouden data wordt gesynchroniseerd met Spotler CRM, wat het profiel van de lead verrijkt met hun webgedrag.
- E-mail engagement: Spotler Mail+ gebruikt deze verrijkte data om gerichte en gepersonaliseerde e-mail campagnes te versturen.
- Lead scoring: Naarmate de lead meer betrokken raakt bij deze e-mails en opnieuw de website bezoekt, wordt hun score bijgewerkt in Spotler CRM, zodat verkoopteams altijd over de meest recente inzichten beschikken.
Voordelen voor B2B-marketeers
De Spotler B2B-oplossing biedt een 360-graden overzicht van je leads door gegevens van e-mailinteracties en websitegedrag te consolideren. Dit holistische perspectief stelt je in staat om weloverwogen beslissingen te nemen en je marketingstrategieën effectief aan te passen.
Met nauwkeurige leadscoring en gepersonaliseerde campagnes kun je je leads effectiever nurturen, waardoor ze sneller door de sales funnel bewegen met relevante en tijdige communicatie.
De gerichte aanpak, mogelijk gemaakt door de geïntegreerde tools van Spotler, zorgt ervoor dat je marketinginspanningen aansluiten bij je leads, wat uiteindelijk leidt tot hogere conversiepercentages en groei.
Conclusie
Voor B2B-marketingmanagers in kleine bedrijven kan het gebruik van geïntegreerde tools zoals Spotler Mail+, Spotler CRM en Spotler Leads de leadmanagementinspanningen aanzienlijk verbeteren. Door gebruik te maken van bruikbare inzichten uit web- en e-maildata, kun je je campagnes personaliseren en conversiepercentages verhogen. Het hierboven beschreven scenario laat zien hoe deze geïntegreerde aanpak leadbeheer kan transformeren, waardoor het makkelijker wordt om bezoekers om te zetten in loyale klanten.
Maak gebruik van deze tools en strategieën om je marketingactiviteiten naar een hoger niveau te tillen en betere resultaten te behalen. Onze experts staan klaar om je door alle mogelijkheden te begeleiden in een uitgebreide online demo.
Plan een demo in
Benieuwd naar de producten van Spotler? Plan een demo in met onze adviseurs en krijg al jouw vragen beantwoord.