Optimaliseer je conversieratio’s

Doe meer dan alleen een sales pitch om waardevolle leads te genereren. Combineer en verrijk inzichten en optimaliseer de lead journey.

Ontdek hoe het werkt
Image
HomeOplossingenUse CasesBetere conversieratio’s

Maak leads van je bezoekers

Niet elke websitebezoeker neemt zelf contact met je op, vraagt informatie aan of zal je bellen. Toch zijn ze geïnteresseerd in jouw producten of diensten. Spotler CRM zorgt ervoor dat deze geïnteresseerde bezoekers leads worden voor sales.

Combineer relevante data

De eerste stap is weten wie je site bezoekt. IP look-up technieken geven inzicht in de bezoekende organisatie of in de websitebezoeker. Een koppeling met bekende klantinformatie in het CRM laat zien of de bezoeker een prospect of klant is. Alle andere informatie uit ingevulde formulieren of uit klikgedrag vanuit mailings wordt gecombineerd met de laatste website-interacties. Zo krijg je veel realtime klantinformatie die je kunt delen met marketing en sales.

Begeleid tot eerste aankoop

Met de opgeslagen data kun je vergaande segmentaties maken. Je stelt specifieke doelgroepen samen die je met gepersonaliseerde content kunt bereiken. Als voorbeeld: bezoekt iemand je prijzenpagina, stuur haar direct een berichtje om een adviesgesprek in te plannen of nurture haar eerst verder met meer informatieve berichten. Wie weet, is het versturen van een brochure wel handiger. Op deze manier kun je heel gericht leads begeleiden tot een eerste aankoop of een eerste salesgesprek.

Haal het maximale uit de software

Onze software maakt veel mogelijk. Zo kun je leadscoring en contactherkenning toepassen. Als een contact vanuit een mail doorklikt naar je site, dan worden eerdere websitebezoeken gekoppeld aan het e-mailadres van dit contact. Geweldige automatische verrijking van profielen die heel waardevol is voor marketing en sales. Daarnaast kun je aan het type klik- en websitegedrag een score geven. Waardeer bijvoorbeeld een aanvraag voor een demo met meer punten dan de aanvraag voor een brochure.

Spotler CRM: jouw centrale marketing database

Met gecombineerde gegevens voor e-mail– en websitegedrag krijg je uitgebreide rapporten met gecombineerde inzichten in e-mailstatistieken, interesses, websiteverkeer, conversiepotentieel en conversieratio’s. Zet daarom Spotler CRM in als jouw centrale marketing database.

 

Optimaliseer je lead journey

1

stap 1: Identificeer websiteverkeer

Onze leadgeneratiesoftware herkent zakelijke bezoekers. Zo krijg je inzicht in de bedrijven waarvoor zij werken en je krijgt informatie die je kunt gebruiken in de communicatie met deze bedrijven.

2

stap 2: Maak relevante segmenten

Als je meer data tot je beschikking hebt, dan kun je ook betere en relevantere segmenten maken. Gebruik de inzichten vanuit websitegedrag en klikgedrag om specifieke doelgroepen te maken.

3

stap 3: Zet gerichte e-mailcampagnes op

Stuur de verschillende segmenten de juiste mailings. Zet hiervoor automatische e-mailcampagnes op. Selecteer één van de vele triggers in Spotler Mail+. Zelfs het bereiken van een bepaalde leadscore of het verkrijgen van een bepaalde tag kun je inzetten als trigger voor een specifieke campagne.

4

stap 4: Analyseer het e-mail- en websitegedrag

Profielen in Spotler CRM worden gevuld met alle beschikbare data vanuit het e-mail en websitegedrag van contacten. Ook als contacten via mail wel bekend zijn maar niet eerder zijn geïdentificeerd op je website, dan vindt deze matching wel plaats als er vanuit mail doorgeklikt wordt naar je site. Je kunt zo interessante analyses maken.

5

stap 5: Creëer nieuwe nurturingprogramma’s

Als je van je contacten zowel de interacties via je mailings als via je site inzichtelijk hebt, dan creëert dat nieuwe mogelijkheden om deze contacten te benaderen. Een contact dat via een mail landt op een specifieke productpagina en daar ook al eerder belangstelling voor heeft gehad, kun je een extra hoge score geven. Vervolgens gebruik je die score weer voor vervolgacties van je marketing- en salesteam.

Benieuwd hoe ook jij je conversieratio’s kunt optimaliseren?

Onze experts leggen je graag uit hoe onze software je in staat stelt om van websitebezoekers je klanten te maken.

Plan een demo in
Image
Go to top