Optimaliseer zoekresultaten op je site voor een betere winkelervaring.
Van de eerste vraag tot de volledige oplossing: bied snelle, persoonlijke support met alle relevante info handig op één plek.
Als je gesprekken en data verspreid zitten over verschillende tools, verlies je daar veel tijd aan. Klanten zoals burgers, leden, of huurders voelen zich genegeerd en de kwaliteit van je service gaat achteruit.
Voeg al je klantcommunicatie samen, met service-tools die perfect op elkaar aansluiten. Zo werk je slimmer, maak je sterker contact en lever je elke keer weer een consistente, persoonlijke service aan je klanten.
Stuur effectievere e-mails met slimme segmentatie en personalisatie, allemaal gevoed door actuele inzichten. Zo is elk bericht relevant en waardevol voor de ontvanger.
Meer informatie
Maak de planning van je event eenvoudiger, van registratie tot check-in. Organiseer professionele events zonder stress, met merkeigen communicatie, real-time tracking en CRM-integratie.
Meer informatie
Ga live het gesprek aan op de kanalen waar jouw doelgroep zich thuis voelt. Combineer directe chat met context, en bied zo persoonlijke gesprekken en een hoge servicekwaliteit.
Meer informatie
Beheer, controleer en publiceeer al je social media content vanaf één plek. Zo blijf je consistent, vergroot je je zichtbaarheid en houd je bij wat werkt, zonder steeds van platform te wisselen.
Meer informatie
Conversationial AI geeft direct antwoord op veelgestelde vragen. Dankzij slimme integraties kan de onze chatbot ook open vragen beantwoorden én koppelen aan je kennisbank om via gelinkte pagina’s relevante informatie te geven..
Meer informatieOnze producten zijn eenvoudig te gebruiken. Toch zorgen we ervoor dat je accounts netjes worden aangemaakt, ingericht en gekoppeld, zodat jij een vliegende start kunt maken. Daarnaast bieden we allerlei extra ondersteuning om je te helpen nóg meer uit onze software te halen.
Ons deskundige supportteam staat voor je klaar via telefoon, chat of mail. Snel, vriendelijk en betrouwbaar.
Elke gebruiker krijgt training in onze tools en toegang tot een uitgebreid helpcenter.
Onze experts helpen je met configuraties, data, integraties en templates. Wij maken het je makkelijk.
"Storytelling en user generated content zijn belangrijke pijlers in onze contentstrategie. Om te horen wat de doelgroepen waarvoor we spelen vonden van het clownsbezoek, monitoren we goed wat er door hen wordt gezegd. Hoe ervaarden zij het bezoek en wat bracht het teweeg op korte en lange termijn?”
"Dankzij de e-mail marketingtools van Spotler kunnen wij onze dienstverlening naar een hoger level brengen. Deze prettige samenwerking resulteert in tevreden cliënten."
"Spotler biedt ons de perfecte tool voor het organiseren voor events. Door de inzet van Spotler software hebben wij op grotere schaal events kunnen organiseren en werd dit véél gemakkelijker. Zo wordt het uitnodigings- en ticketing proces simpel ingericht en kun je vanuit één plek mails en surveys opmaken. De eventwebsite is ook naar wens in te richten."
"De bot kan vragen beantwoorden die normaal door een agent behandeld zouden moeten worden. Een groot deel van vooraf gestelde routinevragen worden afgevangen door de bot. En wanneer er toch een menselijke medewerker aan te pas moet komen, fungeert de bot als werkvoorbereider."
“Via de WhatsApp zijn we toegankelijk voor de inwoners via hun eigen voorkeurskanaal. We maken het gemakkelijk om contact met ons op te nemen en leveren niet in qua persoonlijk contact. Mooi toch?”
Krijg een vrijblijvende presentatie van onze Service Cloud, afgestemd op jouw sector en marketingdoelen.
Ontvang een persoonlijk actieplan dat laat zien hoe onze Service Cloud jou helpt je klantenservicedoelen te behalen.
Implementeer onze Service Cloud, optimaliseer je activiteiten en zie je impact groeien.
Tijdens een gratis sparringsessie met een expert van Spotler bespreek je hoe je de klantbeleving kunt verbeteren. We kijken samen naar de uitdagingen binnen jouw organisatie en hoe je die kunt overwinnen.
Zet vandaag de eerste stap richting verbetering.
