In een wereld waar marketingsoftware in overvloed aanwezig is, valt het niet mee om de juiste keuze te maken. Veel platforms beloven een alles-in-één oplossing, maar in de praktijk voelt het vaak alsof je een generieke tool gebruikt die net niet aansluit bij jouw sector of uitdagingen. Wat als je in plaats daarvan een oplossing had die niet alleen krachtig en compleet is, maar ook met je meedenkt?
Hoe is de marketing software ontwikkeld en gebouwd?
Volgens Mark van den Berg, CMO van Spotler, draait succesvolle marketing om relevantie, creativiteit, herkenbaarheid en engagement. “Wij geloven dat software marketeers moet dienen om precies dat te bereiken”, vertelt hij. Daarom heeft Spotler voor de invulling van de behoeften van marketeers en communicatieprofessionals in de e-commerce, B2B en de publiek sector specifieke Marketing Clouds ontwikkeld.
Dit betekent dat we geen one-size-fits-all-oplossing bieden, maar per cloud een slim afgestemd pakket van geïntegreerde tools die ervoor zorgen dat klanten in die sectoren kunnen uitblinken en impact kunnen maken.
Denk aan een Customer Data Platform (CDP) dat klantprofielen bundelt én websitepersonalisatie mogelijk maakt. Zo kunnen e-commercebedrijven customer journeys inrichten die volledig aansluiten op iedere shopper. Of een B2B-oplossing die CRM, marketing automation en event management naadloos samenbrengt.
Het resultaat? Marketing die niet alleen wordt uitgevoerd, maar ook rendeert. Relevanter, persoonlijker en veel effectiever.
Wat is de kracht van best-of-breed software?
Spotler combineert het beste van twee werelden. Aan de ene kant zijn er de krachtige, specialistische tools die ooit zijn ontwikkeld om één ding echt goed te doen: e-mailmarketing, social publishing, webcare of transactionele mail. Aan de andere kant zorgt Spotler voor een naadloze integratie: alle kanalen praten met elkaar en werken vanuit dezelfde data.
Meer dan software
Klanten kiezen Spotler niet alleen vanwege de Marketing Clouds, de producten of de vele features en functionaliteiten die de software biedt. Steeds weer horen we dezelfde feedback: de samenwerking maakt het verschil.
“Het gaat vaak niet alleen om de software, maar ook om de menselijke maat. Onze klanten en partners waarderen de bereikbaarheid, onze proactieve houding en dat we echt naast hen staan.”
Die menselijke maat zie je terug in de kernwaarden van Spotler. We nemen ownership door verantwoordelijkheid te pakken en problemen direct op te lossen. We werken als one team, niet alleen binnen onze eigen organisatie maar ook samen met de klant en/of de partner waardoor we echt als een team opereren. En we zijn solution driven: elke ontwikkeling, release, dienst en nieuwe functionaliteit moet concreet waarde toevoegen voor de klant. Maar hoe vertaalt dat zich in de praktijk? Dat laten de volgende klantcases zien.
Bewijzen uit de praktijk
Dat Spotler verschil maakt in diverse sectoren, blijkt uit de resultaten van onze klanten:
Case: DELTA fiber
In de DELTA-case werkte Spotler samen met partner Yellowgrape, die met optimalisaties en slimme triggers in Spotler Activate het bestelproces verbeterde. Het resultaat: een conversiestijging van 18,5% en bijna 80% meer leads voor sales. Dit laat zien hoe effectief gerichte optimalisaties vandaag de dag nog steeds zijn.
Case: Luke 1977
Door geautomatiseerde e-mailcampagnes en personalisatie steeg het aantal aankopen via herstelmails van 5% naar 8%. Daarnaast nam het aandeel van campagnes in de omzet toe van 16% naar 30%. Een bewijs dat slimme marketingautomatisering structureel meer waarde oplevert.
Lees de hele Luke 1977 case (Engels)
Case: Elvy
Dankzij de koppeling tussen Spotler Mail+ en Exact Synergy automatiseert Elvy haar marketingprocessen. Dynamische e-mailcampagnes en slimme leadflows zorgen ervoor dat whitepaper-aanvragen automatisch worden opgevolgd en SQL-leads direct bij Sales belanden. Door segmentatie, A/B-testen en automatisering kan het kleine marketingteam professioneel en efficiënt communiceren met klanten en prospects.
Case: Radboud Universiteit
Al acht jaar gebruikt de Radboud Universiteit WhatsApp via Spotler om duizenden nationale en internationale studenten snel en persoonlijk te helpen. In 2024 kwamen er bijna 9.500 NL- en ruim 10.800 internationale WhatsApp-vragen binnen. 77% van de NL-vragen wordt binnen 2 uur beantwoord, en via Live chat (2.500 conversaties sinds november 2024) is de gemiddelde reactietijd slechts 7,5 minuten. Door deze aanpak wordt 20% minder e-mail verstuurd en krijgen studenten sneller antwoord.
Case: Exact
Voor de betrouwbare aflevering van miljoenen transactionele e-mails gebruikt Exact Spotler SendPro. Dankzij de implementatie van SPF, DKIM en DMARC zijn alle modules, van boekhouding tot voorraadbeheer, optimaal beveiligd en schaalbaar. Met een hoge uptime en nauwkeurige monitoring zorgt SendPro voor snelle, stabiele aflevering van bedrijfskritische communicatie zoals facturen en loonstroken, ook tijdens piekmomenten.
Hoe Spotler AI inzet om toekomst proof software te bieden
De marketingwereld staat nooit stil, zeker niet met de opkomst van AI. Ook daarin loopt Spotler voorop. Dankzij een AI-first strategie helpt Spotler marketeers om slimmer te werken: routinetaken worden vereenvoudigd, inzichten worden sneller zichtbaar en campagnes kunnen beter worden gepersonaliseerd. Zo houd je als marketeer meer tijd over voor de creatieve en strategische kant van je werk.
Waarom kiezen klanten voor Spotler?
Omdat het bij Spotler niet alleen draait om software, maar ook om impact. Door de juiste combinatie van technologie, support en samenwerking geven we marketeers het vertrouwen en de tools om hun doelen te overtreffen. Bedrijven die vandaag het verschil willen maken, vinden in Spotler de uitkomst die hen daar morgen ook verder in brengt.
Benieuwd hoe Spotler jouw marketing kan versterken?
Ontdek onze oplossingen hier of plan direct een demo met ons team:
