CRM och lead management som ger dig insikter i realtid, skarpa segment och en tydlig bild av varje lead, så att du kan bedöma beteende, sätta igång åtgärder och omvandla intresse till intäkter.
När dina lead- och kunddata är utspridda överallt måste du växla mellan olika verktyg och möjligheter kan gå obemärkta förbi.
Koppla samman dina marknadsförings- och försäljningsdata via vårt CRM-system, spåra varje kontaktpunkt från första besök till avslutad affär och använd dessa insikter för att skapa mer personliga kampanjer som ger bättre leads och bygger starkare relationer.
Från formulärfyllningar, webbplatsbesök till e-postengagemang – få en fullständig bild av vad dina kunder och leads gör, på ett ställe. Du kan enkelt se vem som är redo att agera och varför, oavsett om du bearbetar dem genom en kampanj eller skickar dem vidare till försäljning.
Säg adjö till att manuellt ta reda på var dina kontakter befinner sig i sin resa. Använd webbplats- och e-postbeteende för att mäta engagemang och kombinera detta med intressen och preferenser för att skapa kraftfulla segment och anpassa dina kampanjer.
Marknadsföringsteam kan utlösa kampanjer baserat på beteende i realtid eller var i köpresan de befinner sig, så att varje kontakt får rätt kampanj. Medan säljteamen får ett automatiskt meddelande så snart någon blir ett kvalificerat lead.
Se vilka aktiviteter som driver din försäljningspipeline från MQL till intäktsbidrag. Vill du se de mest engagerade leadsen och kunder från de senaste 7 dagarna? Använd färdiga instrumentpaneler eller skapa egna för att följa upp de mätvärden som är viktiga för dig.
"Genom att använda dynamiskt innehåll i våra e-postmeddelanden och kampanjer, samt i våra sociala medier och PPC-annonser, kan GCC nu bättre bearbeta sina leads. Det har gjort att försäljning och marknadsföring kan arbeta som ett samlat team i samma flöde."
"CRM-systemet har anpassat sig efter oss, istället för att vi ska behöva anpassa oss efter det. Det är en stor vinst, för förändring är ofta svårt – men när systemet är så intuitivt är det mycket lättare att ta till sig och börja använda."
"Alla mina frågor blev snabbt besvarade. Spotler gjorde verkligen det lilla extra för att få all vår data att synka med bokningssystemet – vilket inte var helt enkelt med tanke på hur det är uppbyggt."
“CRM-systemet gör inte bara att vi kan samordna vårt arbete bättre – vi får också bättre insikter i våra data och kan ta fram rapporter på nolltid. Det är ett stort steg framåt för oss."
"Jag har ett stort ansvar och mycket att hålla reda på. Att varje dag kunna bocka av uppgifter i CRM:et känns riktigt bra – jag vet att det jag ska göra blir gjort. Jag har aldrig tidigare känt mig så trygg med att inget faller mellan stolarna."
Gå längre än till grundläggande kontaktinformation genom att registrera besök och uppgifter som är knutna till varje person och företag.
Spåra öppnade e-postmeddelanden, sidvisningar och ifyllda formulär för att sätta igång automatiseringar, skapa rapporter och anpassa kampanjer.
Förvandla anonym trafik till identifierade företag och kontakter som besöker din webbplats.
Prioritera dina leads och kunder baserat på engagemang, så att du vet vem du ska underhålla och vem som är redo för försäljning.
Skicka personliga nyhetsbrev och automatiserade kampanjer som ökar lojaliteten och ger fler konverteringar.
Använd anpassade fält, användarkontroller och instrumentpaneler för att organisera data, processer och rapporter på ditt sätt.
Genom att länka våra produkter för automatisering av e-postmarknadsföring, IP-uppslagning och webbspårning till vårt CRM bygger du en uppkopplad B2B-lösning som hjälper dig att skapa smartare kampanjer, hitta engagerade konton och ge säljarna de insikter de behöver för att konvertera.
En central försäljnings- och marknadsföringsdatabas för hantering av kund- och prospektdata samt arbetsflöden, taggade listor och pipeline-möjligheter.
Läs mer
Uppgradera din lead- och kundhantering genom att skicka relevant kommunikation till välriktade segment.
Läs mer
Skapa leads av dina webbplatsbesökare. Identifiera (nya) företag och kontakter som besöker din webbplats.
Även om våra produkter är enkla att använda ser vi till att dina konton är korrekt konfigurerade och anslutna, så att du kan komma igång direkt. Dessutom erbjuder vi ett brett utbud av tjänster som hjälper dig att lyckas ännu bättre med att använda vår programvara.
Vårt expertteam finns tillgängligt via telefon, chatt eller e-post. Vänligt, snabbt och pålitligt.
Alla användare utbildas i användningen av våra produkter och har ett välfyllt Help Center till sitt förfogande.
Experter hjälper dig med installation, data, integrationer och mallar. Vi finns här för att göra det enkelt.
Få en förutsättningslös genomgång av våra CRM-funktioner, skräddarsydda för din bransch och dina marknadsföringsbehov.
En personlig plan för hur vårt Marketing Cloud kan hjälpa dig att nå dina marknadsföringsmål.
Implementera vårt Marketing Cloud, optimera och se din impact växa.
Customer Relationship Management (eller CRM) visar de processer som företag har för att skaffa och behålla kunder. Ofta handlar det om att ha en plats där man kan lagra kontakt- och kontodata och att skapa automatiseringar (arbetsflöden) för att planera periodiska uppgifter (t.ex. regelbundna avstämningssamtal eller e-postmeddelanden).
Lead management innebär att man vårdar nya eller befintliga kontakter till den punkt där de är redo att konverteras till betalande kunder. Det är en komplex process som involverar både marknadsförings- och säljteam. CRM-produkter kan innehålla verktyg och integrationer för att stödja flera steg i säljcykeln, till exempel scoring, nurturing, lead tracking.
Vi använder ”digitala aktiviteter”. Det är så här vi beskriver alla beteenden på webben och i e-postmeddelanden, t.ex: sidor som visats, medium, källa, term, skickad e-postkampanj, öppnade e-postmeddelanden, klick på länkar, lead score med mera.
Vår plan för att lyckas omfattar Spotler CRM (den centrala databasen för att samla in leads och hantera kunder), Spotler Leads (för att känna igen nya besökare och spåra besök på webbsidor) och Spotler Mail+ (för att skicka engagerande e-postkampanjer). Om du föredrar att bara hantera dina kunder och relaterade processer väljer du helt enkelt Spotler CRM.
Har du fler frågor?
Tveka inte att kontakta oss eller boka en demonstration. Vi svarar gärna på alla dina frågor.
Du är ambitiös och redo att växa, men för att komma vidare behöver du klarhet. Vår snabbanalys hjälper dig att hitta det som redan fungerar för dig och lyfter fram de områden som du kan förbättra. Med din skräddarsydda tillväxtplan i handen har du en tydlig väg för att nå dina mål.
