Alla marknadsförare vet att utan data kommer man ingenstans. Men vilken data är verkligen värdefull – din egen (förstapartsdata) eller någon annans (tredjepartsdata)? I den här bloggen förklarar vi skillnaden, varför förstapartsdata blir allt viktigare och hur Spotler hjälper dig att använda den för kampanjer som verkligen fungerar.

Vad är förstapartsdata?

Förstapartsdata är information som du samlar in direkt från dina kunder. Detta kan variera från beteende på din webbplats till CRM-data och feedback från undersökningar. Exempel:

  • Beteende på webbplatsen (vilka sidor som presterar bäst, var användare lämnar sidan),
  • Nyhetsbrevs prenumerationer och preferenser (vad din målgrupp tycker är intressant),
  • CRM-data som köphistorik eller tidigare interaktioner,
  • Feedback från undersökningar eller formulär.

Eftersom denna information kommer från dina egna kanaler är den pålitlig, uppdaterad och 100 % relevant för din målgrupp. Du kan använda den för att personalisera kampanjer, bättre förutse kundbehov och stärka relationen med din målgrupp.

Vad är tredjepartsdata?

Tredjepartsdata samlas in och säljs av externa aktörer till marknadsförare. Exempel är data från annonsnätverk, plattformar som följer online beteende eller tredjepartscookies.

Även om det tidigare var användbart, har ökade integritetsregler som GDPR och cookielagar gjort det mer begränsat. Tredjepartsdata är ofta mindre pålitligt, mer generiskt och beroende av externa leverantörer, vilket gör det mindre lämpligt för riktad marknadsföring. Kort sagt: det är användbart som ett komplement, men inte som grund för din marknadsstrategi.

Varför förstapartsdata är viktigare än någonsin

Med tredjepartscookies på väg bort blir förstapartsdata allt viktigare. De som satsar på detta nu får ett stort försprång senare. Med förstapartsdata kan du:

  • Personalisera kampanjer baserat på verkliga kundinsikter,
  • Bygga förtroende eftersom kunder medvetet delar sin data
  • Arbeta självständigt och hållbart utan att vara beroende av externa leverantörer.

Hur Spotler hjälper marknadsförare att utnyttja förstapartsdata

Att samla in data är en sak, men att använda den på rätt sätt är där värdet verkligen ligger. Där kommer Spotler in. Våra verktyg gör det enkelt att använda din värdefulla förstapartsdata på ett smart sätt.

För e-handelsföretag fungerar vårt CDP som en central källa där all data samlas. Baserat på egenskaper och beteenden kan du bygga profiler och målgrupper för att tillämpa relevant personalisering via de kanaler du använder: e-post, WhatsApp, sociala medier och din webbshop.

För B2B-organisationer fungerar vår CRM- och lead management-lösning på liknande sätt. All kund- och prospektsdata samlas, inklusive deras digitala aktiviteter (webbplatsbesök, sida- och e-postinteraktioner, registreringar och deltagande i event). Från denna centrala källa kan du tillämpa segmentering och lead scoring, vilket möjliggör mer precis uppföljning.

Förstapartsdata vs. tredjepartsdata

Kort sagt: förstapartsdata samlar du själv in via dina egna kanaler. Den är pålitlig, aktuell och helt anpassad till din målgrupp. Du får informationen direkt från dina kunder – via ett köp, nyhetsbrevs prenumeration eller ifyllt formulär. Det innebär att du vet: det är korrekt, det är vårt och vi kan använda det för smartare och mer personliga kampanjer. Det bästa: datan tillhör alltid dig, vilket ger en stabil och framtidssäker grund för din marknadsföring.

Tredjepartsdata, däremot, kommer utifrån via annonsnätverk eller tredjepartscookies. Vid första anblicken kan det verka attraktivt eftersom du får mycket information. Men det har nackdelar: ofta är det mindre riktat till din målgrupp, pålitligheten kan vara tveksam, och striktare integritetsregler och borttagandet av tredjepartscookies gör det svårare att använda. Tänk på det som ett trevligt komplement, men inte som hörnstenen i din strategi.

Slutsatsen är enkel: bygg på din data, inte någon annans. Behöver du hjälp? Kontakta oss!

FAQ

H3: Vad är den största skillnaden mellan förstaparts- och tredjepartsdata?
Den största skillnaden är källan: förstapartsdata samlas in direkt från dina kunder, medan tredjepartsdata kommer från externa aktörer.

H3: Varför försvinner tredjepartsdata?
Webbläsare och integritetslagar begränsar användningen av cookies och externa spårare, vilket gör tredjepartsdata allt mindre tillgänglig.

H3: Hur börjar jag samla in förstapartsdata?
Börja med att använda dina egna kanaler: nyhetsbrev, CRM, kundundersökningar och webbplatsinteraktioner. Spotler kan hjälpa dig med detta!