Microsoft Dynamics 365 CRM är en kraftfull plattform för kundrelationshantering (CRM) som hjälper företag att hantera försäljning, kundservice och marknadsföring.
Med Microsoft Dynamics 365-kopplingen för Spotler för du marknad och sälj närmare varandra. All detaljerad konto- och kontaktinformation flödar in i Spotler så att du kan bygga extremt träffsäkra kampanjer. Varje respons och interaktion synkas sedan direkt tillbaka, så att både marknad och sälj håller sig i synk.
Håll din marknads- och kunddata helt synkad för en pålitlig källa till sanning. Nya kontakter läggs till automatiskt – liksom interaktioner med dina kampanjer – utan manuella exporter och importer. Sätt upp regler för hur information ska hanteras: blockera uppdateringar för avregistrerade kontakter, synka samtycken till utskick eller registrera eventanmälningar som aktiviteter. Den här kontrollen håller systemen rena, stärker tilliten till datan och säkerställer att teamen alltid agerar på det mest relevanta.
Bygg enkelt precisa segment baserade på konto- och kontaktdata för att skicka mycket riktade kampanjer. Använd personaliseringsfält för att anpassa budskap – eller leverera helt olika innehåll per grupp. För event innebär det att bjuda in de mest relevanta kontakterna, anpassa inbjudningar efter roll eller kontotyp och följa upp med innehåll på mottagarens villkor beroende på om någon registrerade sig, deltog eller avbokade. Resultatet är kampanjer som känns relevanta, driver högre engagemang, bättre kvalificerade leads och starkare kundrelationer.
A När all interaktion från marknadsföring och event loggas på ett ställe får teamen starka insikter om engagemangsnivåer. De ser vilka kontakter som fyllde i nedladdningsformulär, klickade på e-post, registrerade sig till event eller faktiskt dök upp. Du kan också använda beteendedata för att poängsätta och kvalificera leads. Sälj får fördjupade aktivitetslinjer och automatiskt genererade leadlistor, medan marknad kan trigga uppföljningar när kontakter inte nås. Resultatet? Smartare lead nurturing, tajtare alignment och bättre konvertering.