Marketing Cloud för marknadsföring av e-handel

WhatsApp, SMS och sociala medier

Våra verktyg för realtidsmeddelanden hjälper dig att nå kunderna snabbare, återhämta förlorad försäljning och bygga upp en varaktig lojalitet.

Image

Bli en av 5 000+ e-handelsmarknadsförare som använder Spotler

Fleurop Interflora Nederland BV
Suitsupply
MHS Ruitersport
Scapino
Ziengs
Dutch Toys Group
Schattig en Stoer B.V.
Bamigo
Porta
Premium Petfood Brands
Gazelle
Betersport
Boozyshop
BabyPlanet
Walz
Disjointed channels weaken campaigns

Splittrade kanaler försvagar kampanjerna

När du använder olika verktyg för olika kanaler är det svårt att se vad som fungerar, och ännu svårare att hålla dina meddelanden aktuella och relevanta.

  • Du kan inte se vad som fungerar i olika kanaler
  • Meddelanden blir repetitiva eller irrelevanta
  • Du slösar pengar på att rikta in dig på fel personer
  • Kunderna hoppar av innan de konverterar

Omnichannel-kampanjer som drivs av uppkopplade data

Med retargeting via WhatsApp, SMS och sociala medier kopplat till dina kunddata kan du segmentera smartare, utlösa kampanjer i realtid och följa upp på ett sömlöst sätt – oavsett kanal.

Persuade shoppers back to buy

Övertala kunderna att köpa igen

Använd WhatsApp eller SMS för att följa upp och engagera en intresserad kund på nytt. Skicka personliga påminnelser eller aktuella erbjudanden som känns hjälpsamma, inte påträngande, och få dem att komma tillbaka för att slutföra sitt köp, återhämta förlorad försäljning och öka konverteringen.

Engage across the right channels

Engagera dig i rätt kanaler

Använd beteende, köphistorik och preferenser för att segmentera din målgrupp och förstå var de är mest benägna att engagera sig. Detta hjälper dig att skicka mer relevanta meddelanden i rätt kanaler, vilket ökar genomslagskraften och ger bättre resultat.

Stay connected after purchase

Håll kontakten efter köpet

Använd WhatsApp eller SMS för att följa upp med aktuella leveransuppdateringar, användbara produkttips eller exklusiva erbjudanden som dina kunder faktiskt vill ta emot. Skapa ögonblick efter köpet som känns omtänksamma och relevanta, vilket uppmuntrar till mer engagemang och upprepade besök.

Tracking

Spåra vilken kanal som konverterar

Se data om engagemang, svar och konvertering från WhatsApp, SMS och retargeting för att få en tydlig bild av prestandan i varje kanal. Detta hjälper dig att förstå vad som driver resultaten och fokusera din tid på de kanaler som ger störst effekt.

Meta

Öka konverteringarna med Meta ads

Synkronisera dina mest engagerade kunder med Meta Ads för att visa hyperinriktade kampanjer som når rätt personer vid exakt rätt tidpunkt, vilket ökar avkastningen på annonsutgifter och förvandlar högpotentiella målgrupper till lojala kunder.

Image

Vi har redan sett fina resultat sedan vi började med WhatsApp-baserad onboarding i flera av våra butiker. Det förenklar registreringen till vårt lojalitetsprogram och kunderna uppskattar bekvämligheten. Nu ser vi fram emot att rulla ut detta globalt.

Jessey de Graaf Chef för egna kanaler på Rituals
Image

På Whoppah vill vi överraska våra användare på ett sätt man inte förväntar sig av en marknadsplats. Med Spotler Message har vi kunnat skala upp användningen av WhatsApp och SMS, och samtidigt integrera de senaste funktionerna i WhatsApp Business i vår automatisering. Det har varit ett riktigt lyft – både för kundsupport och konvertering.

Bas Heinen CRM-ansvarig på Whoppah

Funktioner för retargeting i WhatsApp, SMS och sociala medier som gör detta möjligt

WhatsApp Marketing

Skicka personliga meddelanden, kampanjer och uppdateringar som skapar konversationer i realtid och driver engagemang.

SMS-kampanjer

Utlösa tidskänsliga meddelanden som flashförsäljning eller leveransuppdateringar, kopplade till aktuella kunddata.

Social Media Retargeting

Synkronisera segment till Facebook och Instagram för att leverera hyperrelevanta annonser baserade på kundernas beteende.

Connected Segmentation

Skapa målgrupper i olika kanaler med hjälp av köphistorik, engagemangsdata och beteende.

Unified Reporting

Få tydliga insikter om prestanda i WhatsApp, SMS och sociala medier – så att du kan optimera det som fungerar.

Anslutna verktyg så att din cross-channel-marknadsföring förblir i linje

Med våra verktyg för retargeting via WhatsApp, SMS och sociala medier kan du nå kunderna i de kanaler som de faktiskt använder. Skicka relevanta meddelanden i realtid som ökar försäljningen, driver på återkommande köp och bygger starkare relationer.

Spotler Activate

Samla ihop fragmenterad kunddata för att hjälpa dig att förstå din målgrupp och leverera personliga upplevelser som driver verkliga konverteringar.

Läs mer
Spotler Message

Samla alla dina meddelandekanaler på ett ställe med en enda instrumentpanel som låter dig hantera WhatsApp, Social Retargeting-funktioner, SMS med mera, dirigera konversationer till rätt team och leverera snabb och högkvalitativ kundservice.

Läs mer

På Spotler erbjuder vi dig all den vägledning du behöver

Även om våra produkter är enkla att använda ser vi till att dina konton är korrekt konfigurerade och anslutna, så att du kan komma igång direkt. Dessutom erbjuder vi ett brett utbud av tjänster som hjälper dig att lyckas ännu bättre med att använda vår programvara.

Direkt support

Vårt expertteam finns tillgängligt via telefon, chatt eller e-post. Vänligt, snabbt och pålitligt.

Utbildning, e-kurser och hjälpcenter

Alla användare utbildas i användningen av våra produkter och har ett välfyllt Help Center till sitt förfogande.

Tekniska specialister

Experter hjälper dig med installation, data, integrationer och mallar. Vi finns här för att göra det enkelt.

Intresserad? Här är vad du ska göra härnäst

Boka din demo

Få en förutsättningslös genomgång av vårt Marketing Cloud, skräddarsytt för din bransch och dina marknadsföringsbehov.

Få ditt förslag

En personlig plan för hur vårt Marketing Cloud kan hjälpa dig att nå dina mål.

Nå dina mål

Implementera vårt Marketing Cloud, optimera insatserna och se din impact växa.

Vad kunderna ofta frågar innan de tar nästa steg

Kan jag rikta in mig på samma kund i flera kanaler?

Ja – våra verktyg kopplar ihop WhatsApp, SMS och social retargeting med dina kunddata, så att du kan skapa konsekventa, personliga resor vid varje kontaktpunkt. Segmentera en gång, aktivera var som helst.

Vilken typ av meddelanden kan jag skicka via WhatsApp och SMS?

Du kan skicka allt från korgpåminnelser och leveransuppdateringar till exklusiva erbjudanden eller win-back-meddelanden. De triggas av beteenden i realtid, så att dina meddelanden alltid känns aktuella och relevanta.

Hur fungerar retargeting i sociala medier med mina data?

Du kan synkronisera högintressanta kundsegment direkt till Meta Ads (Facebook och Instagram). Det innebär att du riktar dig till de personer som är mest benägna att konvertera – utan att slösa bort budget på fel målgrupp.

Kan jag se hur de här kampanjerna presterar?

Absolut. Du får enhetlig rapportering över WhatsApp, SMS och sociala medier, med tydliga uppgifter om klick, engagemang och konverteringar — så att du alltid vet vad som fungerar och var du ska optimera.

Har du fler frågor?
Tveka inte att kontakta oss eller boka en demo. Vi svarar gärna på alla dina frågor.

Boka en demo

Se hur företag som ditt kan öka sina intäkter med Spotler

Nubikk: Ökad försäljningmed riktad personifiering i flera kanaler
Rituals
Företagarna – vägen till individanpassad företagskommunikation
En personifieringsstrategi som är utöver det vanliga
Byggande av långvariga relationer: Hur personalisering förvandlar kundupplevelsen

Skapa din egen tillväxtplan!

Du är ambitiös och redo att växa, men för att komma vidare behöver du klarhet. Vår snabbanalys hjälper dig att hitta det som redan fungerar för dig och lyfter fram de områden som du kan förbättra eller ta nästa steg inom. Med din skräddarsydda tillväxtplan i handen har du en tydlig väg för att nå dina mål.

Growth model
Go to top