Verbessere den Customer Lifetime Value mit predictive AI
Nutze predictive AI (prädiktive KI), um die Kundenbindung zu verbessern, den Customer Lifetime Value zu steigern und das Beste aus deinen Kundendaten herauszuholen.
Spotler Activate CDP mit KI-Vorhersagen
Mit der predictive AI in Spotler Activate erstellst du einfach Kundensegmente basierend auf festgelegten Regeln und historischen Daten – und kannst so Geld sparen und verdienen! Identifiziere zum Beispiel Käuferinnen und Käufer, die einen Rabatt benötigen, um zum Kauf überzugehen. Oder solche, die kurz vor einem Wiederholungskauf stehen. Schließe Kundinnen und Kunden mit einer hohen Kaufwahrscheinlichkeit aus kostspieligen Kampagnen aus und konzentriere dich stattdessen auf diejenigen, bei denen die Gefahr besteht, dass sie abspringen.
Mit unseren vorgefertigten Journeys für Upselling und Wiederholungskäufe kannst du sofort und über mehrere Kanäle hinweg E-Commerce-Kampagnen starten, um die Kundenbindung zu verbessern und Kundinnen und Kunden effektiv anzusprechen.
Vorausschauend handeln und Wirkung erzielen
Dank predictive AI lässt sich der Customer Lifetime Value (CLV) mithilfe der Kaufhäufigkeit und des monetären Werts der Transaktion zuverlässig prognostizieren. Anschließend werden dynamische Segmente für Kundinnen und Kunden mit hohem, mittlerem und niedrigem Wert erstellt, die du gezielt ansprechen kannst.
Mit diesen dynamischen Segmenten kannst du besser einschätzen, wo deine Marketingmaßnahmen am effektivsten sind, und entsprechend handeln.
Geld sparen oder verdienen
Die Predictive AI in Spotler Activate ist nicht nur smart, sondern du kannst auch direkt damit loslegen. Mit vorgefertigten Segmenten und Journeys kannst du die Ergebnisse der Vorhersagen sofort in konkrete Maßnahmen umsetzen.
Spare zum Beispiel Kampagnenbudget, indem du Kundinnen und Kunden ausschließt, die ohnehin zum Kauf bereit sind. Oder steigere deine Rentabilität, indem du nur den Kundinnen und Kunden einen Rabatt gewährst, die durch den Preisvorteil zu einem Kauf motiviert werden. Stimuliere Wiederholungskäufe und fördere die Kundenbindung, indem du Erstkäuferinnen und -käufer mit maßgeschneiderten Kampagnen erneut ansprichst, etwa mit exklusivem Zugang, Premium-Angeboten oder persönlichen Empfehlungen.
Einsatz bewährter Machine-Learning-Technologie
Wir nutzen die bewährte Machine-Learning-Technologie von ActivatePro und verbinden deren Expertise mit dem praxisorientierten Ansatz von Spotler. So erhältst du Use-Cases mit vorgefertigten Segmenten und sofort einsatzbereiten Journeys, um mit unseren KI-Vorhersagen messbare Ergebnisse zu erzielen.
Du brauchst keine komplizierten Softwarekonfigurationen, um Predictive AI nutzen zu können. Wir finden, dass die Nutzung von KI einfach sein sollte.
Features
Dynamische CLV-Vorhersagen
Prognostiziere und aktualisiere den Customer Lifetime Value täglich, basierend auf Kaufhäufigkeit und Kundenwert.
Automatisierte Segmentierung
Gruppiere Kund:innen nach ihrem prognostizierten Wert in sinnvolle Segmente.
Vorgefertigte Journeys
Nutze vorgefertigte Workflows für Upselling, Loyalität und Kundenbindung.
Kosteneffizientes Targeting
Spare Kampagnenbudget, indem du Personen ausschließt, die wahrscheinlich ohnehin kaufen würden. Sichere dir deine Gewinnmargen, indem du nur den Kund:innen Rabatte gibst, die sie wirklich brauchen.
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Wie wird der Customer Lifetime Value (CLV) berechnet?
Der CLV wird anhand der Kaufhäufigkeit und des durchschnittlichen Bestellwerts berechnet. So lässt sich der langfristige Wert aller Kund:innen vorhersagen.
Wie oft werden die Daten aktualisiert?
Die Vorhersagen werden täglich aktualisiert, um genaue, aktuelle und umsetzbare Einblicke zu liefern.
Was sind Dezilsegmente und wie werden sie verwendet?
Dezilsegmente gruppieren Kund:innen in zehn Rangkategorien, basierend auf ihrem prognostizierten CLV. So lassen sich Kampagnen gezielt für Kund:innen mit hohem, mittlerem oder niedrigem Wert gestalten.
Wie lassen sich mit predictive AI Kosten sparen?
Die Predictive AI schließt Kund:innen, die ohnehin wahrscheinlich kaufen werden, von teuren Werbekampagnen aus. So kannst du deine Ressourcen auf die Segmente konzentrieren, die einen Anreiz zum Kauf brauchen, und dir so deine Gewinnmargen sichern.
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