Optimaliseer zoekresultaten op je site voor een betere winkelervaring.
Conversational marketing brengt live chat, WhatsApp en social media samen in één overzichtelijke inbox. Zo reageer je sneller, blijf je relevant en houd je elk gesprek op koers.
Als je gesprekken verspreid zijn over allerlei kanalen, raak je het overzicht kwijt. Reageren duurt langer en belangrijke kansen gaan aan je voorbij.
Begin gesprekken op de kanalen die jouw leads en klanten écht gebruiken. Door WhatsApp, live chat op je website en je social media kanalen te bundelen, kun je sneller reageren, verbindend communiceren en meer conversies binnenhalen.
Al je gesprekken komen samen in één inbox. Zo kun je sneller reageren en elke interactie persoonlijk houden. Doordat je direct toegang hebt tot leads en klanten via al je kanalen, houd jij de controle en maak je van elk gesprek een waardevolle connectie.
Na een ingezonden formulier, gedownloade content of campagne-interactie kun je moeiteloos opvolgen met WhatsApp-berichten die voelen als een écht gesprek, niet als een geautomatiseerd antwoord. Zo help je iemand op een persoonlijke en relevante manier naar hun volgende beslissing.
Meer informatie over WhatsApp Marketing
Als prospects je prijzen bekijken of een case study lezen en vragen hebben, kun jij op hierop inhaken via WhatsApp of live chat. Met een behulpzaam bericht begeleid je ze op een natuurlijke manier naar de volgende stap in hun keuzeproces.
Mis geen kans om contact te maken met je leads of klanten via social media. Reageer direct op berichten via reacties of DM’s, zonder dat je tussen platforms hoeft te wisselen. Dat bespaart tijd én houdt het gesprek op gang.
Gebruik chatbots voor veelgestelde vragen of standaardverzoeken zoals contactformulieren. Zo blijf je snel en persoonlijk, ook als er op meerdere kanalen tegelijk berichten binnenkomen. Perfect om eenvoudige vragen geschaald af te handelen.
“We zijn zeer tevreden over Spotler-platform. Het heeft ons in staat gesteld om alle inkomende WhatsApp-berichten in één uniforme inbox af te handelen, wat ons klantenserviceproces aanzienlijk heeft verbeterd.”
“We merken dat de inzet van chatbots een groot verschil oplevert in afhandeltijd. De klant ervaart het als snel en prettig én het zorgt ervoor dat we ook buiten openingstijden bereikbaar kunnen zijn voor de kijkers.”
"De bot kan vragen beantwoorden die normaal door een agent behandeld zouden moeten worden. Een groot deel van vooraf gestelde routinevragen worden afgevangen door de bot. En wanneer er toch een menselijke medewerker aan te pas moet komen, fungeert de bot als werkvoorbereider."
Beantwoord al je vragen van leads en klanten vanuit één inbox, of het nu via social media, WhatsApp of live chat binnenkomt.
Gebruik WhatsApp als modern marketingkanaal om campagnes of bulkberichten te verzenden met hoge open- en klikratio’s.
Zorg dat elke vraag bij de juiste persoon terechtkomt. Gebruik Reply & Assign om gesprekken eenvoudig door te zetten.
Bespaar tijd en automatiseer je WhatsApp-, livechat- en social-gesprekken met interactieve flows die je opbouwt via chatbots.
Laat chatbots de eerste vragen opvangen en schakel medewerkers in bij complexere verzoeken. Zij hebben de volledige context, zodat niks verloren gaat.
Voeg AI toe aan je gesprekken. Zo geef je automatisch slimme antwoorden op vragen, op basis van informatie uit jouw systemen of domeinen.
Met onze tools voor conversational marketing blijf je perfect afgestemd via WhatsApp, live chat en social media. Je ziet precies wat er is gezegd, wanneer en waar, zodat je elk gesprek vol vertrouwen kunt oppakken.
Bundel al je berichtenkanalen in één overzichtelijk dashboard. Beheer WhatsApp, Messenger, sms en meer, zet gesprekken door naar de juiste teams en lever snelle, professionele service.
Meer informatie
Beheer, publiceer én reageer op berichten via social media, WhatsApp, live chat en meer – allemaal vanuit één gebruiksvriendelijk platform waarin je content en klantgesprekken samenkomen.
Meer informatie
Laat chatbots het drukke werk doen. Met slimme automatisering behandel je grote volumes razendsnel en efficiënt, terwijl je team zich kan richten op de complexere gesprekken.
Meer informatieOnze producten zijn eenvoudig te gebruiken. Toch zorgen we ervoor dat je accounts netjes worden aangemaakt, ingericht en gekoppeld, zodat jij een vliegende start kunt maken. Daarnaast bieden we allerlei extra ondersteuning om je te helpen nóg meer uit onze software te halen.
Ons deskundige supportteam staat voor je klaar via telefoon, chat of mail. Snel, vriendelijk en betrouwbaar.
Elke gebruiker krijgt training in onze tools en toegang tot een uitgebreid helpcenter.
Onze experts helpen je met configuraties, data, integraties en templates. Wij maken het je makkelijk.
Een vrijblijvende demonstratie van conversational marketing, afgestemd op jouw sector en behoeften.
Een persoonlijk plan dat laat zien hoe conversational marketing jou helpen je doelen te behalen.
Aan de slag met conversational marketing, optimaliseer je marketing en zie je impact groeien.
Spotler biedt verschillende opties. Je kunt bijvoorbeeld antwoorden op reacties onder je berichten op LinkedIn, X (voorheen Twitter), Facebook , Instagram of Threads. Daarnaast kun je ook direct reageren op privéberichten via Facebook (Messenger), Instagram (DM) en X (DM).
Naast social media kun je ook gebruikmaken van onze live chat widget en WhatsApp om direct in gesprek te gaan met je leads of klanten.
Chatbots kun je inzetten voor directe berichten op Facebook, Instagram en X, maar ook op je live chat widget en zelfs in je WhatsApp-gesprekken.
Heb je nog andere vragen?
Neem gerust contact op of plan vrijblijvend een demonstratie in. Dan beantwoorden wij al je vragen.
Je bent ambitieus en klaar om te groeien. Maar om verder te gaan, wil je eerst meer duidelijkheid. Onze quick scan toont je wat al goed gaat en op welke gebieden je kunt verbeteren. Met je eigen groeiplan in de hand weet je precies hoe je je doelen kunt halen.
