Grosse Veränderungen stehen in der Welt der Cookies bevor. Seit einigen Jahren können Browser wie Safari und Firefox die Anwendung von Cookies blockieren. Drittanbieter-Cookies sind auf dem Rückzug, was ernsthafte Auswirkungen auf die Erreichung Ihrer Geschäftsziele haben kann. Eine Customer Data Platform verwendet keine Drittanbieter-Cookies, sondern nur Erstanbieter-Cookies. So verwalten Sie Ihre eigenen Daten. Möchten Sie mehr darüber erfahren?
Jedes Unternehmen, das seine Marketingaktivitäten digital einsetzt, wird in der Nutzung von Zielgruppen, Retargeting und der Ergebnis-Messung von Kampagnen eingeschränkt sein. Auch Analytics, Website-Personalisierung und A/B-Tests werden unter diesen Veränderungen anders funktionieren. Glücklicherweise bietet Spotler Activate die Lösung, um Ihr Unternehmen bestmöglich auf diese Änderungen vorzubereiten und die Auswirkungen weitgehend zu begrenzen.
Datenschutz
Seit 2012 ist das Telekommunikationsgesetz (auch als Cookie-Gesetz bekannt) in den Niederlanden in Kraft, das die Information der Website-Besucher darüber vorschreibt, welche Cookies gesetzt werden und wofür sie verwendet werden. Seitdem bekämpfen und schließen die Anbieter der großen Browser Schritt für Schritt das Datenschutzrisiko.
Nicht alle Cookies verschwinden
Es ist nicht so, dass alle Cookies verschwinden werden. Browser werden nur die Nutzung von Cookies für datenschutzunfreundliche Zwecke reduzieren. Zum Beispiel, indem sie einschränken, wer Zugang zu den Cookies auf Ihrem Gerät hat. Auf diese Weise behält die Website, die Zugang zu den von ihr selbst gesetzten Cookies hat, die Erstanbieter-Cookies. So können beispielsweise Ihre vorherigen Anmeldungen gespeichert und Ihr Warenkorb weiterhin angezeigt werden.
Erstanbieter-Cookies werden vom Eigentümer der Website gesetzt.
Die Änderungen haben insbesondere große Auswirkungen auf Drittanbieter-Cookies. Diese Cookies können verwendet werden, um Personen auf anderen Websites zu erkennen. Nach der Einführung der Einschränkungen können andere Parteien nicht mehr einfach ihre eigenen Cookies bei einem Besucher Ihrer Website platzieren. Ein bekanntes Beispiel hierfür ist die Anwendung für Retargeting und Konversionsmessung durch z.B. Meta (Facebook/Instagram), Google, LinkedIn oder Criteo.
Drittanbieter-Cookies werden von einem Unternehmen gesetzt, das nicht direkt mit der Website verbunden ist.
Es gibt also einen klaren Unterschied. Es ist wichtig zu wissen, dass Sie mit Spotler Activate Eigentümer Ihrer Daten werden. Es werden also nur Erstanbieter-Cookies verwendet. Dies ist natürlich auch eine viel angenehmere Situation für Ihre Kunden, da ihre Daten von Ihnen und nicht von einem Drittanbieter, den sie eigentlich nicht kennen, verwaltet werden.
Begrenzen Sie die Auswirkungen mit Spotler Activate
Sie können die Auswirkungen dieser strengeren Regeln bezüglich Cookies begrenzen, indem Sie unsere Customer Data Platform Spotler Activate nutzen. In Spotler Activate erstellen Sie ein 360-Grad-Profil für jeden Website-Besucher. Es sammelt Daten von allen Besuchern Ihrer Website. Diese Daten werden sicher gespeichert und bleiben Eigentum Ihres Unternehmens.
Von Spotler Activate aus sind Sie dann mit einer Vielzahl von externen Marketing-Tools verbunden, z.B. für Werbung, E-Mail-Marketing und Google Analytics. Durch das Erstellen einer Verbindung von einer zentralen Datenquelle profitieren Sie von zwei wichtigen Vorteilen in einer Welt ohne Cookies.
Daten wiederherstellen
Da alle (historischen) Kundendaten in Ihrer eigenen Datenbank gespeichert werden, ist es möglich, Daten bei jedem Besuch wiederherzustellen, sowohl auf einer Website als auch in den verbundenen Kanälen, aus denen das Cookie abgelaufen ist oder entfernt wurde. Sobald Spotler Activate den Besucher erkennt, können die bereits bekannten Daten sofort weitergeleitet werden. Auf diese Weise bleiben Ihre Zielgruppen in den Werbeplattformen aktuell.
Serverside-Synchronisation
Natürlich stehen auch die großen Werbeplattformen nicht still. Zum Beispiel hat Meta (verantwortlich für Facebook und Instagram) die Conversions API eingeführt. Dies ermöglicht es, eine direkte Server-zu-Server-Verbindung mit deren Plattformen herzustellen. Beim Besuch einer Website teilt Meta eine Identifikationsnummer mit, die in Spotler Activate Premium gespeichert wird. Anschließend können Ereignisinformationen über die Conversions API an Meta gesendet werden.
Der praktische Vorteil dieser Verbindung besteht darin, dass Sie Updates viel häufiger an Meta senden können als ohne die Conversions API. Dies bedeutet bessere Übereinstimmungsraten, größere Zielgruppen für Werbung und bessere Konversionsmessungen als wenn nur das Facebook-Pixel auf Ihrer Website implementiert ist.
Es wird erwartet, dass immer mehr Möglichkeiten für die serverseitige Datensynchronisation entstehen. Im Allgemeinen ist es nicht einfach, diese Verbindungen direkt von Ihrer Website aus herzustellen. Durch die Nutzung von Spotler Activate können Sie sofort von diesen neuen Möglichkeiten profitieren.
Welche Cookies verwendet Spotler Activate?
Spotler Activate verwendet Erstanbieter-Cookies. Dieses Cookie kann einfach im Namen Ihrer Website mit einer langen Gültigkeitsdauer gesetzt werden. Dieses Cookie ist zugänglich, wenn ein Kunde Ihre Website besucht, und wird verwendet, um personalisierte Erlebnisse zu ermöglichen. Dies kann die Auswirkungen strengerer Cookie-Maßnahmen auf Ihr Geschäft erheblich begrenzen.
Und jetzt?
Je früher Sie beginnen, Ihre Daten selbst in die Hand zu nehmen, desto besser. Es ist ratsam, im Voraus alles schriftlich festzuhalten. Was sind Ihre Ziele? Wie sehen Ihre Konversionen aus? Es ist auch sehr aufschlussreich, dies in Form einer Customer Journey klar darzustellen. Haben Sie auch alle Touchpoints kartiert? Mit den zugehörigen Kanälen? Dann sind Sie bereit, 360-Grad-Kundenprofile zu sammeln. Vereinbaren Sie gleich eine Demo. Dann gehen wir es gemeinsam durch.
