Cruise Travel is een cruisespecialist. Cruise Travel helpt al 32 jaar reizigers bij het maken van de beste keuze uit het enorme aanbod van cruises. Een aanbod dat de huidige reiziger eenvoudig online kan opzoeken.
Het doel
Cruise Travel wilde relevante en gepersonaliseerde mailings versturen. Om dit te realiseren moesten ze het websitegedrag van bezoekers opslaan en omzetten naar een gepersonaliseerd aanbod.
Cruise Travel is een samenwerking aangegaan met Conversive, Shopping Minds en Spotler om het doel te realiseren.
Samenwerking van Conversive, Shopping Minds en Spotler
Shopping Minds bouwt voor iedere websitebezoeker een individueel klantprofiel op. Deze profielen worden op een platform van Shopping Minds en zijn te raadplegen in de dataset die Shopping Minds aan Spotler levert.
Conversive heeft Cruise Travel geholpen met het maken van mooie en goede mailings. Ze hebben de effectiviteit en de database onder de loep genomen. Daarnaast hebben ze Cruise Travel getraind in e‑mail marketing.
Spotler levert prettige en professionele software voor e‑mail marketing automation. De software wordt door Cruise Travel zelf ingezet om mailings te versturen en campagnes op te zetten.
Het succes
Er zijn een aantal belangrijke successen te noemen:
- Contacten ontvangen gepersonaliseerde mailings.
- Cruise Travel heeft meer affiniteit en kennis van e‑mail marketing.
- Cruise Travel kan gemakkelijk en zelfstandig met de software van Spotler werken.
